метою підтримки якості обслуговування на належному рівні, планується залишити вахтовий режим роботи для старших агентів, які здійснюватимуть нагляд та координацію дій на місцях.
6.3 Стратегія сегментування
Тут розглядаються два варіанти, які можуть розвиватися одночасно:
1) Надання повного комплекту портових послуг. Так би мовити, обслуговування танкерів «під ключ». Мається на увазі, що поряд з агентськими послугами будуть також надаватися послуги з митного декларування і транспортного експедирування вантажів. На даному етапі в штат компанії вже набрані відповідні фахівці, і ефективність даного методу вже доведена на прикладі будівництва ледостойких терміналу «Варанди».
2) Вихід на зарубіжні ринки. При соответсвующей підтримки НК ЛУКОЙЛ компанія може закривати як порти навантаження в РФ, так і порти вивантаження за кордоном; в основному, в північній Європі і країнах Середземномор'я. Це дозволить нашим клієнтам скоротити обсяг документообігу, банківські витрати і загальна кількість контрагентів, що, в кінцевому рахунку, призведе до спрощення процедури перевалки нафти і нафтопродуктів.
Висновок
Конкурентною перевагою називається перевага товару фірми над продукцією її прямого конкурента. Існують дві основні категорії конкурентних переваг: зовнішні, засновані на ринковій силі, обумовленої пропозицією покупцеві підвищеної цінності, і внутрішні, засновані на продуктивності і як наслідок на нижчих витратах.
Якою мірою фірма зможе скористатися своєю конкурентною перевагою, залежить не тільки від інтенсивності прямої конкуренції, але і від інших конкурентних сил, таких як потенційні учасники ринку, товари-субститути, споживачі та постачальники. Інтенсивність прямої конкуренції варіюється залежно від ринкової сили кожного з суперників.
В олігополії ступінь взаємозалежності учасників ринку велика, тому важливим аспектом вироблення стратегії є детальне вивчення діяльності конкурентів.
Результатом диференціації товару повинно стати набуття ринкової сили, лояльність споживачів і зменшення їх чутливості до ціни. Це типова ситуація, на створення якої спрямований стратегічний маркетинг фірми.
Інший спосіб отримання конкурентної переваги - домінування у витратах за допомогою більш високої продуктивності та контролю над рівнем цін і витрат.
У багатьох галузях існує можливість зниження собівартості продукції в міру нагромадження виробничого досвіду. Стратегічна важливість закону досвіду обумовлена ??тим фактом, що цей закон дозволяє прогнозувати не тільки власні витрати, а й собівартість фірм-конкурентів.
Застосовується до ЗАТ «МА Новоторік» для побудови дієвої конкурентної стратегії пропонується використовувати комплексний підхід, тобто різною мірою використовувати всі інструменти конкурентної боротьби, які підходять для олігополістичного ринку.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Ламбен Жан-Жак, Чумпітас Рубен, Шулінг Ізабель, «Менеджмент, орієнтований на ринок» (Market-Driven Management). Пітер. 2010
2. Портер Майкл, «Конкурентна перевага. Як досягти високого результату і забезпечити його стійкість »(Competitive Advantage: Creatin...
