инен шукати всілякі шляхи до знаходження підходу до свого персоналу.
У сучасній ринковій економіці відбуваються швидкі зміни технологій, соціально-економічних процесів, способів виробництв послуг і товарів, що серйозно позначається на еволюції менеджменту зокрема менеджменту у сфері туризму. Процеси глобалізації також мають великий вплив на туризм у загальному вигляді та на бізнес туризм зокрема. Туризм є одним з головних чинників економіки країни. Розвиток туризму в державі має велике значення для економіки. Туристична привабливість країни повинна сприяти приходу великих інвестицій у неї. Важливість мати кваліфікованих, професійних менеджерів стає стратегічно важливим завданням будь-якої сучасної туристичної компанії.
Світ не стоїть на місці, а розвивається і разом з ним розвивається туристична сфера в світовому масштабі. Те як сильно швидко відбувався розвиток менеджменту вже в двадцятому столітті, може свідчити про ще більше прискорення його розвитку в двадцять першому столітті. Можна звернути увагу на теорію М. Кондратьєва про великі циклах. Відповідно до неї сучасна економіка світу знаходиться на фазі депресії, яка буде в такому стані до 2017 року. Наступний цикл триватиме до 2050 року. Передбачається, що зараз період введення новацій, які надалі визначать швидкість розвитку світової економіки, отже, і розвиток менеджменту.
Конкуренція посилюється між сучасними організаціями, а з нею посилюється конкуренція і на трудовому ринку. Сучасні фірми намагаються дістати цінні кадри в свої ряди. Підвищується роль HR менеджерів, покликаних відбирати найкращі кадри для роботи в організації. «Охочих долучитися до основ сучасного менеджменту набагато більше - попит явно перевищує пропозицію». Для сучасних компаній професійний, кваліфікований персонал стає незамінним засобом у боротьбі за виживання, як на внутрішньому, так і на світовому ринку виробництва товарів і послуг.
Як вже зазначалося персонал організації це її основне джерело ефективного процвітання на економічному ринку. Люди намагаються відповідати сучасним запитам фірм. Багато співробітників намагаються пройти програми з підвищення кваліфікації або ж отримати другу, а то і третю вищу освіту. Багато хто займається самоосвітою у вільний від роботи час, деякі пишуть наукові праці. Люди намагаються вдосконалюватися в своїх професійних навичках або здобувають нові знання в інших паралельних областях діяльності. Конкуренція йде не тільки у організацій між собою, а й у людей на ринку праці, які намагаються отримати хорошу високооплачувану роботу.
У свою чергу сучасні туристичні організації, фірми також конкурують між собою за цінні кадри. Можна помітити, як великі світові компанії з іменами борються за топ менеджерів. Одні компанії пропонують найбільш кращі умови, ніж у інших. За такого рівня менеджерів «полюють» самі компанії. Вони можуть вивести компанію з кризи або ж зробити її лідером на ринку в певній галузі. Дістати такого менеджера крайня рідкість і велика удача для будь-якої організації. Звичайно такого високого рівня менеджерів мала кількість, тому багато компаній намагаються «виростити» у своїх лавах таких професіоналів. Так і в сучасних великих турфірмах надають найбільш відзначилися менеджерам пройти курси підвищення кваліфікації, також їм дають більше свободи творчості, делегують відповідальність за виконання якоїсь певної ро...
