одилася нами з управлінцями (керівниками) державних і приватних організацій м Костанов в кількості 50 чоловік. Аналіз результатів методики зводився до підрахунку основоположних вимірів кооперації, пов'язаної з увагою людини до інтересів інших людей, залучених в конфлікт, і напористості, для якої характерний акцент на захисті власних інтересів. Відповідно до цих двох основним вимірам, всі відповіді випробовуваних були розділені нами на 5 способів реагування в конфліктній ситуації згідно ключу.
За результатами методики, управлінці (керівники) з найвищими оцінками у вимірі напористості, представили I експериментальну групу, в кількості 16 осіб, віком 32 до 55 років; з них 10 чоловіків і 6 жінок. Для піддослідних цієї експериментальної групи характерні такі особливості: високі показники прагнення домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому, відсутність прагнення до кооперації, середні показники схильності до компромісу.
II експериментальну групу склали управлінці, в кількості 20 чоловік, віком від 32 до 55 років, з них 6 чоловіків і 14 жінок. II експериментальну групу представили управлінці з середніми оцінками у вимірах кооперації та напористості, для них характерна як позиція компромісу і співробітництва, так і конкуренції, пристосування і уникнення. Управлінці з вираженими вимірами компромісу, співпраці представили III експериментальну групу в кількості 14 осіб, від 32 до 55 років. З них - 9 чоловіків і 5 жінок.
Рисунковий тест «Ділові ситуації» Н.Г. Хитрової.
Дана методика дозволила вивчити передумови випробовуваних управлінців (керівників) до управлінської діяльності, що демонструють індивідуальну комбінацію прийомів, що дозволяють вирішувати напружені конфліктні ситуації. Всі відповіді випробовуваних, дані в довільній формі, були класифіковані нами на типи та напрямки емоційних реакцій згідно ключу.
Результати представлені в таблиці 3.
Таблиця 3.
Таблиця вираженості відповідей піддослідних за методикою «Ділові ситуації» Н.Г. Хитрової
Тип і напрямок реакційI експериментальна группаII експериментальна группаIII експериментальна группаРеакціі ODE (E`) 5% 10% 7,5% I (I`) 7,5% 7,5% 22,5% M ( M`) 2,5% 2,5% 2,5% Реакції EDE (E) 62,5% 22,5% 7,5% I (I) 5,0% 22,5% 7,5% M2, 5% 12,5% 20,0% Реакції NPe7,5% 7,5% 10,0% i2,5% 5% 7,5% m2,5% 10% 15,0%
Наочно дані представлені на малюнку 1.
Малюнок 1. Таблиця вираженості відповідей піддослідних за методикою «Ділові ситуації» Н.Г. Хитрової
Таким чином, з аналізу таблиці випливає, що випробовуваних I експериментальної групи характеризують такі особливості: самовпевненість, невисока чутливість по відношенню до оточуючих, раціональність у вирішенні завдань, ворожість. Осуд, саркастичні випади, спрямовані проти кого-небудь в оточенні (62,5%).
Найменш розвинені в управлінській діяльності якості правильно розподіляти роботу, індивідуалізація підходу до людей, толерантність поведінки в скрутній обстановці (2,5%).
Для даної категорії керівників на першому місці стоять реакції самозахисними типу, з фіксацією на захисті власної особистості. Для II експериментальної групи характерно поєднання всіх трьох видів емоційних реакцій. Їх відрізняє самокритичність і вимогливість з одного боку (22,5%), так і невмінні правильно розподілити обов'язки і організувати роботу, з іншого боку (22,5%).
Найменш виражені якості комунікабельності (5%) і високої емоційної стабільності (2,5%).
Випробуваних III експериментальної групи воліють довірливі, доброзичливі стосунки, вони самокритичні (22,5%), їх відрізняє толерантну поведінку в скрутній обстановці, вони незалежні в судженнях, з багатою уявою і творчим підходом (20,0 %), найменш виражена організаторська пасивність і занурення в себе (2,5%).
Визначивши схильність до конфліктної поведінки в управлінській діяльності у випробовуваних всіх трьох експериментальних груп, згідно 1 етапу нашого дослідження, ми розглядаємо тільки I і III експериментальні групи як полярні з метою проведення порівняльного аналізу результатів експерименту, що є другим етапом нашого дослідження.
Для цього ми ис?? ользовалі методику «Багатофакторний особистісний опитувальник Р.Б. Кеттелла 16 PF », методику« Адаптивність »і САН (самопочуття, активність, настрій).
Розглянемо кожну методику окремо.
. Методика «Багатофакторний особистісний опитувальник Р.Б. Кеттелла 16 PF ».
Дана методика використовувалася нами з метою вивчення індивідуально-психологічних особливостей особистості.
Дані, отримані в результаті якісного аналізу, свідчать про те, що існують значні відмінності в наборі найбільш виражених особ...
