РЕФЕРАТ
На тему: Основні стилі поведінки людей в конфліктній ситуації.
Зміст
Введення
. Поняття і функції конфлікту
. Характеристика основних типів конфліктів
. Типові стилі поведінки в конфлікті
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Конфлікт є невід'ємною частиною функціонування будь-якого суспільства, і виявляється практично у всіх сферах людського життя. Виникає конфлікт через відмінності почуттів, поглядів, вчинків, уявлень у людей, часто призводять до суперечностей у спілкуванні і взаємодії і до зіткнення один з одним.
Конфлікт найчастіше асоціюється з неприємними спогадами і складається думка, що конфлікт - завжди явище негативне, небажане для кожного з нас. Конфлікти розглядаються як щось таке, чого по можливості слід уникати. Сучасній конфліктологією конфлікт визнається закономірною, невід'ємною природною характеристикою соціальних відносин, що протікають не тільки в деструктивних, але і в конструктивних формах, що дає можливість управляти конфліктами. Конфлікт потрібно розглядати зовсім не як аномалію, а явище, яке містить у собі позитивні можливості.
Наукові дослідження конфліктів мають давні і міцні корені і відносяться до середини першого тисячоліття до нашої ери. Вже тоді були зроблені перші спроби вивчення аналізу та узагальнення причин зіткнень. Однак наукове вивчення конфлікту почалося тільки в другій половині XIX століття. Незважаючи на те, що представлено досить багато наукових праць на дану тему, як зарубіжними дослідниками (М. Гектер, Д. Істон, Л. Коузера, С. Ліпсет, Т.Нейрн, тощо), так і російськими дослідниками (А. Анцупов, С. Богданов А. Власов, А. Дмитрієв, Ю. Запрудський, А. Зайцев, Е. Скакунов, Т. Чистякова, А. Шипілов, тощо), але в основному вся ця інформація залишається на рівні теорії, нереалізованої на практиці. До того ж динамічно розвивається суспільство висуває нові вимоги до проблеми вирішення конфліктів, тому вивчення проблеми конфліктів має великі перспективи.
Тема даної роботи є актуальною, тому що кожному індивіду доводилося в тій чи іншій мірі стикатися з конфліктними ситуаціями, з безліччю суперечливих, гострих і спірних моментів, вирішення яких проходить не завжди гладко, і часто проявляється в різних за ступенем негативних явищах, починаючи з банальної сварки до розбіжностей між державами.
Мета роботи: виявити основні стилі поведінки людей в конфліктній ситуації.
Завдання дослідження:
1. Розглянути поняття конфлікту.
. Вивчити функції конфлікту.
. Охарактеризувати основні типи конфлікту.
. Виявити основні стилі поведінки в конфлікті.
. Зробити висновки про зроблене дослідженні.
Об'єкт дослідження: конфліктні ситуації.
Предмет дослідження: основні стилі поведінки людей в конфліктній ситуації.
Методи дослідження: аналіз літературних джерел.
1. По...
