Малюнок 16 - Вікова структура персоналу
Малюнок 17 - Структура персоналу за рівнем освіти
У ТОВ «Російський Стандарт Горілка» близько половини співробітників (47,0%) у віці від 30 до 40 років, близько більше чверті співробітників мають вищу освіту (28,0%) співробітників мають вищу освіту і одна третина середню професійну освіту за спеціальністю.
Обучення персоналу - одне з головних у кадровій політиці організації, адже від рівня професіоналізму, залежить кінцевий результат якість і безпеку продукції, що випускається, і, отже, корпоративний імідж.
Аналіз корпоративного іміджу на внутрішньому рівні ТОВ «Російський Стандарт Горілка» показав, що потенціал персоналу в аналізованої організації високий, його прихильність компанії підтверджується стабільністю.
На підставі аналізу результатів дослідження організаційної культури в ТОВ «Російський Стандарт Горілка» можна запропонувати наступні рекомендації:
) приділяти увагу процесу розвитку молодих кадрів за допомогою:
навчання та підвищення кваліфікації;
залучення їх в участь у соціальних програмах організації;
) розробити конкретну програму з розвитку організаційної культури як фактора підвищення ефективності стратегії розвитку;
) вивчити, ранжувати і використовувати наявні субкультури в цілях підвищення ефективності стратегії розвитку;
) розробити кодекс поведінки співробітників ТОВ «Російський Стандарт Горілка», для цього провести соціологічне дослідження, яке спрямоване на визначення базових цінностей і потреб співробітників ТОВ «Російський Стандарт Горілка».
Головне завдання PR-служби ТОВ «Російський Стандарт Горілка» по роботі із зовнішнім середовищем полягає в тому, щоб про організацію не тільки знали, але й не забували.
Робота PR-служби вимагає узгодження численних відносин - організації та посадової особи, якого вона представляє, з пресою, з чиновниками, і т.п.
Тому в ТОВ «Російський Стандарт Горілка» використовують творчий підхід до роботи і правильне використання зовнішнього інформаційного поля організації. Для цього використовують різні методи і прийоми.
З метою своєчасного надання інформації журналістам у ЗМІ для забезпечення якісного інформаційного взаємодії між організацією, яку представляє PR-фахівець, і мас-медіа, слід зазначити наступні моменти в роботі ТОВ «Російський Стандарт Горілка»:
. Формування бази даних по ЗМІ
База даних ЗМІ - це список всіх засобів масової інформації, які працюють в регіоні. Їх можна розділити на:
Регіональні. Виходять тільки в нашому регіоні.
Центральні. Надсилаються зі столиці і в регіонах тільки роздруковуються. Як правило, містять деякий відсоток регіональної реклами. У регіоні зазвичай функціонує лише рекламний відділ.
Регіональні додатки центральних ЗМІ.
. Яку інформацію містить база даних ЗМІ:
Найменування ЗМІ, електронна адреса та телефони редакції, тираж.
П.І.Б. головного редактора і журналістів, що займаються певною тематикою або провідних певної смуги, тому в деяких газетах є, наприклад, молодіжні смуги, а в деяких журналіст, який займається молодіжними темами. До телекомпаніям і радіо це, як правило, не відноситься, за винятком молодіжних редакцій.
. Основна тематика і спрямованість ЗМІ (розважальні, політичні, економічні і т.д., як правило, це відноситься до друкованих ЗМІ).
. Які рубрики містяться в газеті, і хто їх веде.
. Які програми існують на місцевому ТБ і радіо.
. Періодичність виходу газет та молодіжних смуг в них, програм на ТБ і радіо.
За період 2009-2011 року була створена база даних, необхідних для діяльності PR-служби ТОВ «Російський Стандарт Горілка» із зовнішнім середовищем організації.
Для зв'язку з громадськістю, як внутрішньої, так і зовнішньої в ТОВ «Російський Стандарт Горілка» використовують такі методи і прийоми:
Презентації
Розсилання-нагадування
Поздоровлення
Виставки, дні відкритих дверей.
Бегграундер - постійно вихідна інформація про існування і діяльність тієї чи іншої організації.
Пресс- пакет: прес-реліз, буклети, інформаційні листівки.
Факт-лист: коротка довідка про організацію
Настінна газета «Наша Історія»
Внутрішні постери і плакати з основними подіями, цінностями в організації.
В офісах керівників і консультантів використовуються постери, тому вони можуть створити певну атмосферу в офісі, налаштувати людей на робочу обстановку. В оформленні офісів ТОВ «Російський Стандарт Горілка» використані фірмові кольори підприємства: зелений, синій, червоний.
Динаміка використання основних методів і прийомів PR-діяльності в управлінні ТОВ «Російський Стандарт Горілка» представлена ??на малюнку 18.
Малюнок 18 - Використання методів і прийомів PP-діяльності...
