"justify"> 3.2 Заходи щодо вдосконалення асортименту товарів
Результати аналізу показали, що асортимент меблевого салону «Грета» великий, він постійно оновлюється. Всі характеристики в 2012 р і на даний момент мають досить високі показники, незважаючи на те, що вони трохи нижче показників 2011
Але, незважаючи на це, можна внести деякі зміни, поправки, провести ряд заходів з метою оптимізації асортименту магазину. Нижче перераховані рекомендовані заходи.
. Іноді покупці магазину запитують товар, якого немає у продажу. Наприклад, шафи-купе, які реалізовувалися як по складській програмі, так і на замовлення. Покупець міг вибрати розмір, колір корпусу, двері. Раніше в асортименті меблевого салону цей товар був, але зараз фірма перестала його закуповувати. Необхідно відновити постачання цього товару, оскільки він користується попитом. Залежно від подальших змін попиту кількість привозимого товару може бути збільшена або зменшена. Це встановлюється знову ж таки в процесі спостереження. Таким же чином можна визначити, які шафи по комплектації будуть користуватися найбільшим попитом, а які найменшим, і залежно від цього змінювати кількість привезених товарів кожного виду. На підставі вищесказаного робимо висновок, що пропоновані заходи про включення в асортимент нових товарів будуть ефективними.
. В асортименті меблевого салону «Грета» мається товар, який не користується попитом. Наприклад, матрац розміром 100 * 200см, виробник «Materlux». Ці матраци рідко купують, оскільки вони підходять лише для певних ліжок, яких немає у продажу. Отже, необхідно або привезти на продаж такі ліжка, щоб матраци стали користуватися попитом, або зняти їх з продажу.
. Показники стійкості асортименту досить високі, тим не менш, в магазині є товари, що користуються постійним попитом і навіть є лідерами продажів, які часто відсутні у продажу з деяких причин. В основному це відбувається через збій у поставках, несвоєчасним замовленням і привозить товар. Як правило, такі ситуації виникають з дитячими кімнатами фабрики «Cilek», диванами фірми «8 Березня». Трапляється, що цих товарів не буває по 3 місяці, а іноді й більше, саме стільки формується контейнер за індивідуальними замовленнями. Необхідно налагодити регулярні поставки цих товарів. Якщо збої відбуваються через невчасність замовлення або недостатнім обсягом продукції, то слід налагодити роботу відділу закупівель: відслідковувати товари, що користуються постійним попитом, скласти графік їх замовлень, щоб вони здійснювалися своєчасно, визначити необхідний обсяг товарів за певний період (наприклад, за місяць) і залежно від цього регулювати обсяги закупівель. Дані заходи дозволять забезпечити безперебійне надходження в продаж і постійна наявність користуються найбільшим попитом товарів і тим самим задовольнити купівельний попит і збільшити обсяг реалізації.
. В асортименті салону є товари одного найменування, але різних фірм-виробників, близьких за ціною і якістю і абсолютно однакових за зовнішнім виглядом. Наприклад, стелажі фірм «Рапід» і «Мега +». Ця пара товарів абсолютно ідентичні. У даній ситуації необхідно прибрати з продажу який-небудь товар з пари однакових. Це не відіб'ється на обсязі реалізації, але скоротяться витрати при колишній прибутковості підгрупи і виключення такої продукції дозволить звільнити торгову площу для інших товарів.
. Крім вирішення про включення нових товарів в асортимент, можна внести пропозицію про скорочення кількості позицій деяких видів товарів. Наприклад, підгрупа постільна білизна має дуже велику глибину, що ускладнює купівельний вибір. До того ж, на думку клієнтів, деякі види товару не відповідають їх вимогам. У зв'язку з цим потрібно відстежувати такі товари, щоб потім або зняти їх з продажу, або замінити на аналогічний, але кращої якості. Для цього можна проводити, наприклад, усні опитування покупців або використовувати анкети. Також опитування дозволять виявити товари, асортимент яких занадто великий і ускладнює вибір покупців.
. В асортименті меблевого салону є такі групи товарів, які не користуються високим попитом. Наприклад, настільні лампи та світильники, годинники, картини. Попит на них важко спрогнозувати. Можливо, багато покупців просто не знають, що в меблевому салоні «Грета» продаються і ці товари теж. Люди звикли купувати дану продукцію в спеціалізованих торгових точках. Тому слід провести рекламні заходи, акцентуючи увагу покупців саме на цих товарних групах.
. З метою оптимізації асортименту, з точки зору відповідності купівельному попиту, необхідно періодично (наприклад, раз на квартал) проводити анкетування покупців для вивчення їх змінюються потреб і попиту.
3.3 Розрахунок економічної ефективності підприємства
