йних навичок працівників.
· У такій галузі кадрового менеджменту як «Навчання та розвиток персоналу» виділяють:
· професійний розвиток - можливість працівників постійно удосконалити свої знання та вміння в процесі здійснення роботи;
· професійне навчання - підвищення співробітниками навичок шляхом спеціалізованого навчання в тій чи іншій області.
· При навчанні співробітника безпосередньо на робочому місці менеджером можуть бути використані:
· інструктаж - роз'яснення основних операцій або процедур, які входять в посадові обов'язки більш досвідченим співробітником;
· методичні посібники - наочний матеріал, необхідний при навчанні співробітника.
· Серед методів навчання співробітника поза компанії зустрічаються:
· лекції - прослуховування курсу матеріалу, необхідного для підвищення кваліфікації;
· case-study - застосування лекційних матеріалів при розгляді того чи іншого конкретного прикладу;
· ділові ігри;
· відеотренінг - дозволяє провести співробітникам відеоаналіз проведених ними практичних вправ.
· самостійне навчання - менш витратне для компанії, проте вимагає надання кадрам всієї необхідної для навчання інформації.
Корпоративна культура
· Корпоративна культура - це сукупність цінностей і стандартів організації. Саме вони задають співробітникам підприємства ті орієнтири, на які їм слід покладатися при здійсненні діяльності.
· Корпоративна культура залежить від сфери діяльності компанії, етапу її розвитку, від особистості керівника та інших факторів.
· З метою її формування проводяться різні корпоративні конференції, семінари, конкурси, спрямовані на заохочення ініціативи співробітників.
· Успішність компанії будується на прихильності працівників, що має на увазі під собою їх лояльність, залученість в діяльність компанії; чітке усвідомлення співробітниками цілей своєї роботи і прагнення до цих цілей.
Мотивація персоналу
· Мотивація співробітників проводиться з метою підвищити їх працездатність, зацікавленість у виконанні роботи, задоволення своєю діяльністю.
· Для успішної мотивації необхідно забезпечити співробітникові:
· можливість проводити переговори, вільно висловлювати зацікавленість у роботі з клієнтами, вникати в суть проблем;
· можливість виконувати ту роботу, яка йому найбільш цікава, в якій він відчуває себе професіоналом;
· можливість бути визнаним за свої досягнення;
· можливість проявляти ініціативу, висувати нові ідеї щодо поліпшення роботи організації;
· можливість відчувати свою значимість для керівництва;
· можливість ставити перед собою цілі і виконувати їх;
· повноцінне винагороду за успіхи;
· можливість отримання повноцінної та своєчасної інформації;
· можливість здійснення самоконтролю на робочому місці;
· можливість отримувати завдання більш високого рівня.
Кадри є основним джерелом кожної компанії, якість та ефективність яких багато в чому залежить від економічних результатів усіх її діяльності. тобто формування трудового колективу, займає провідне місце в системі управління будь-якого підприємства [# justify gt; Таким чином, персонал - головний стратегічний ресурс будь-якої компанії по відношенню до конкурентів. Це повинна бути команда однодумців, партнерів, які можуть визнати, прийняти та здійснювати спільні плани. Тому ефективний підбір співробітників - одне з основних завдань управління будь-яким підприємством. Якісний персонал служить ключем до успіху підприємницької діяльності, вираження і процвітання підприємства.
Запропоновану методичну розробку можна використовувати для планування уроків теоретичного навчання за темою «Управління персоналом». Розроблена схема дозволить учням засвоїти матеріал на високому рівні і застосовувати його в майбутній навчальної та професійної діяльності.
ВИСНОВОК
Наукова новизна отриманих результатів полягає у систематизації розрізнених знань з питань ефективності системи управління на підприємстві торгівлі та аналізу управління персоналом на підприємстві в умовах трансформації економіки. Управління персоналом займає провідне місце в системі управління підприємством і вважається основним критерієм його еконо...
