p> Є питання, які може вирішити керівник організації і питання, які будуть відноситися безпосередньо до компетенції начальника відділу.
1. Проблема фінансування відділу повинна вирішуватися керівником організації і начальником відділу спільно. Керівник відділу маркетингу надає чолі підприємства відповідні документи (фінансові звіти за місяць, рік, квартал), в яких вказані операції, які необхідно провести, витрати і прикладені до них розрахунки, в яких вказані відсутні суми. p> 2. Заміна старого комп'ютерного устаткування новим, більш практичним і зручним у використанні. Ця проблема на Наразі вже розглядається на підприємстві: визначається необхідна кількість нових комп'ютерів, терміни їх можливої вЂ‹вЂ‹закупівлі, установки і, можливо, навчанні кадрів небудь програмам.
3. Питання нестачі злагодженості в колективі знаходиться в компетенції керівника відділу, так як він є відповідальним за якість виконаної роботи, на що робить великий вплив атмосфера в колективі. Для вирішення даної проблеми керівнику необхідно скласти програму, в якій будуть відображені можливі способи вирішення проблеми. До таких можна віднести: різні корпоративні свята, психологічні тренінги, індивідуальна бесіда з кожним працівником.
4. Необхідно боротися також і з великою плинністю кадрів, що підриває роботу в цілому, так як постійна зміна кадрів вимагає часу на підготовку працівників. У зв'язку з цим необхідно розробити відповідні методи стимулювання працівників (Різні премії, надбавки, поліпшити умови праці)
Всі ці проблеми взаємопов'язані і вимагають поступового усунення.
Висновок на чолі 2
Підприємство ВАТ В«ЕлектротранспортВ» має стандартну організаційну структуру, притаманну організаціям даної спрямованості.
На даному підприємстві відділ маркетингу займає не останнє місце, оскільки його робота сприяє розвитку діяльності організації. Підприємство давно на ринку і зміцнило свої позиції, однак з'являється велика кількість альтернативних видів транспорту. Наприклад: маршрутний автомобіль Газель; соціальне таксі; різні міжміські автобуси, також здійснюють перевезення пасажирів у межах міста; маршрутні автобуси і т.д.
Персонал маркетингового відділу складається з 10 осіб. Відділ займається постійними дослідженнями в різних напрямках, про що свідчать зміни, що відбуваються як на макро-, так і на мікруровне.
Однак досить сильно гальмують роботу існуючі проблеми з фінансуванням роботи відділу, технічною оснащеністю, проблеми з персоналом.
У зв'язку з цим автором запропоновано можливі варіанти вирішення проблем, які при подальшому вивченні роботи керівником даного підприємства можуть бути розглянуті як потенційно можливі.
Також було зазначено, що проблеми усуваються поступово, але з плином часу не повинні бути забуті і не повинні втратити актуальність. br/>
Висновок
У даній роботі був досліджений питання маркетингу в сфері послу...
