час прийняття рішень і значно підвищується їх якість;
- наголошується також, що зворотний зв'язок не передбачає єдності точок зору.
На підставі вищесказаного можна зробити деякі практичні висновки, що не відрізняються особливою складністю у застосуванні, але вкрай важливі для ефективного спілкування.
У процесі спілкування необхідно акцентувати свою увагу і оточуючих на позитивному поведінці колег і не соромитися висловлювати свою думку за допомогою похвал. Що стосується помилок, то їх також краще виправляти на робочому місці підлеглого відразу, по міру виникнення, ніж розбиратися з ними після часу.
Колективи з таким стилем спілкування перетворився на найефективніший вид організації людей - команду. p> Проте в більшості випадків процес спілкування являє собою зіткнення різних думок, критеріїв та досвіду. Метою такого спілкування стає тільки прагнення відстояти власну правоту. У результаті порушується нормальне спілкування, що не виконуються угоди і можуть зруйнуватися зв'язку з партнерами по бізнесу.
Обмежені параметри сприйняття світу можна розширити за наявності бажання навчатися і удосконалюватися і при стабільній внутрішньої позиції. Це зможе зробити тільки той, хто свідомо проявляє терпимість і увагу до співрозмовника і вважає, що інша думка має право на існування. Адекватне сприйняття чужих поглядів розширює горизонт власних і зближує партнерів між собою. Результатом такого зближення часто стають вдалі угоди і проекти, швидко виконані завдання, що приносять, крім економічного ефекту, почуття глибокого задоволення і радості від спілкування.
Відносини в колективі намагаються налагодити з самого початку, а не з моменту виникнення неприємностей. Для цього, перш за все, вчаться приймати в розрахунок чужі точки зору, виключають з усіх взаємин заздрість, намагаються ніколи і нікого не звинувачувати, бути завжди вдячними за прихильність своїх товаришів по службі, так як вважають, що вона захищає від непоправних помилок і підтримує в критичних ситуаціях.
Встановлений дух колективізму, сімейності і корпоративності в фірмі привів до поліпшення виробничих результатів і зміцненню щирих дружніх відносин, повазі і відданістю фірмі.
Розвивається справа ніколи не обходиться без ризику. У зв'язку з цим необхідно аналізувати свої сильні і слабкі сторони, позбавляючись від останніх. Колектив ніколи не падає духом, бо вважає нерозумно сподіватися на випадковий успіх. Тому створює його сам, під керуванням свого керівника. p> У Внаслідок одного з численних опитувань працівників, проводяться з метою з'ясування їх ставлення до праці, було встановлено, що найголовнішими їх бажаннями є впевненість у постійній зайнятості, потім потреба в визнанні та повазі, а також інтерес до роботи. Розмір же заробітної плати займав одне з останніх місць у списку першочергових потреб робітників. p> Подібні настрою працівників змушують керівників підприємств надавати більшого значення не...
