вдалося створити здорову робочу атмосферу в колективі, організувати технічно оснащені робочі місця. Особлива увага приділяється навчаються молодим фахівцям, надаючи їм гнучкий графік роботи.
На різних нарадах і планірках керівництво оцінює роботу різних підрозділів і груп. При позитивних результатах висловлюється подяка як окремим працівникам, так групам.
Серед методів соціально-психологічного стимулювання, використовуваних на підприємствах слід також назвати створення кімнат відпочинку, організація корпоративних свят. p> Таким чином, на підприємстві практично сформувався колектив (про що свідчить низька плинність кадрів (таблиця № 3)), що стало можливим завдяки грамотно проведеній політиці керівництвом підприємства. У той же час не оптимально високим залишається загальний рівень кваліфікації працівників. Тому для успішного розвитку підприємства дана проблема вимагає якнайшвидшого розв'язання, т. к. на підприємство незабаром планується впровадження нових інформаційних технологій.
3.2 Впровадження інформаційних технологій
3.2.1 Чому необхідно впроваджувати нові інформаційні технології
Ні для кого не секрет, що успіх у будь-якій сфері бізнесу сьогодні неможливий без застосування сучасних маркетингових методик. Не виняток і бізнес аптечний, тим більше що конкуренція між аптеками стає все більш гострою. Вийти ж переможцем у цьому змаганні зможуть тільки ті, хто зуміє не просто запропонувати споживачеві оптимальний асортимент і набір послуг, а й найкращим чином організувати свою роботу.
З цієї точки зору найбільш очевидним рішенням є використання сучасних інформаційних технологій, що дозволяють якісно удосконалити логістику і цінову політику аптечного підприємства, прискорити процес обслуговування клієнтів і, в кінцевому підсумку, значно збільшити оборот і прибутковість аптеки.
Впровадження комп'ютерних систем в аптеки стало необхідним і у зв'язку з усе зростаючим потоком інформації, в якому всі співробітники просто зобов'язані орієнтуватися для того, щоб якісно виконувати свої обов'язки. А робити це стає все важче, враховуючи постійно розширюється і оновлюється асортимент лікарських засобів і медикаментів, не кажучи вже про такий чинник, як наявність на вітчизняному фармацевтичному ринку величезної кількості фірм-посередників, ефективна взаємодія з якими неможливо здійснювати без застосування комп'ютерних технологій [7].
Переваги автоматизації аптечного підприємства:
1. Прискорюється процес оприбуткування товару та його підготовки до роздрібної реалізації;
2. Прискорюється процес обслуговування клієнтів;
3. З'являється можливість оперативно контролювати витрачання товарів, включаючи роздрібне ланка, автоматизувати розрахунок обсягів замовлень товарів з метою мінімізації товарних запасів і термінів оборотності грошових коштів;
4. Підвищується оперативність і достовірність облік...
