b> описують систему загальних цінностей і правил етики, яких, на думку організації, повинні б дотримуватися її працівники. Етичні нормативи розробляються з метою опису цілей організації, створення нормальної етичної атмосфери і визначення етичних рекомендацій у процесі прийняття рішень. Зазвичай організації доводять етичні нормативи до своїх працівників у вигляді друкованих матеріалів;
2 В«карти етики В» - набір етичних правил і рекомендацій, що конкретизують етичний кодекс корпорації для кожного співробітника компанії. Вони містять також ім'я і телефон консультанта компанії з етичних питань. Даний метод активно
застосовується в японських компаніях;
3 комітети з етики. Одні організації створюють постійні комітети з етики для оцінки повсякденної практики з точки зору етики, майже всі члени таких комітетів - керівники вищого рівня; інші не створюють таких комітетів, але наймають фахівця з етиці бізнесу, званого адвокатом з етики. Роль такого адвоката - вироблення судження з етичних питань, пов'язаних з діями організації, а також виконання функції В«соціальної совістіВ» організації;
4 соціальні ревізії запропоновані для оцінки і складання звітів про соціальний вплив дій і програм організації. Прихильники соціальної ревізії вважають, що звіти такого типу можуть свідчити про рівень соціальної відповідальності організації;
5 навчання етичній поведінці . Ще один підхід, який використовується організаціями для підвищення показників етичності поведінки, - навчання етичній поведінці керівників і рядових співробітників. При цьому працівники знайомляться з етикою бізнесу, що підвищує їх сприйнятливість до етичних проблем, які можуть перед ними виникнути. Вбудовування етики як предмета в курси навчання управління персоналом і державному управлінню є ще однією формою навчання етичній поведінці, завдяки чому навчаються починають краще розуміти ці проблеми;
6 етична експертиза представляє собою всебічний аналіз конкретного аспекту діяльності організації (або конкретного проекту), яка викликає стурбованість вищого керівництва, персоналу або громадськості і може вплинути на імідж і перспективи організації. Результатом такої експертизи стає система пропозицій, спрямованих на поліпшення морального клімату і моральної респектабельності організації, а також внесення корективів у практику діяльності організації (Або її конкретних проектів);
7 етичне консультування проводиться тоді, коли проблеми організації не можуть бути вирішені силами самої організації (або в ній відсутні відповідні структури) через складності і суперечливості ситуації, пов'язаної з конкретними моральними дилемами, для чого запрошуються компетентні незалежні фахівці з етики бізнесу з боку.
Розділ 3
Практичне застосування ділової етики та етикету на вітчизняних і зарубіжних пі...
