ринку банківських послуг, часті зміни законодавчої та нормативної бази пред'являють підвищені вимоги до гнучкості впроваджуваних технологій, можливості їх адаптації до нових банківським продуктам, ефективності їх використання.
Особливу увагу в цій сфері слід приділити створенню автоматизованої системи забезпечення управління банком, що дозволяє вирішувати завдання як у сфері управління ризиками, управління портфелями кредитів і цінних паперів, так і в галузі стратегічного і бізнес планування, маркетингу, моніторингу та контролю. З урахуванням цього, в банку повинні бути розроблені сучасні технологічні схеми вчинення та оформлення клієнтських операцій, що забезпечують скорочення термінів проходження платежів, вдосконалення розрахунків, розвиток електронного документообігу, впровадження нових банківських продуктів і послуг.
У сфері вдосконалення банківських технологій можливе надання клієнтам комплексу послуг на базі інтернет-технологій, включаючи мобільний Бакінгем і підтримку розрахунків у системах електронної комерції. Доцільно впровадження технологічних рішень, забезпечують інтерактивний доступ клієнта до своїх рахунків, спеціалізованим інформаційних баз фінансової інформації, торговим майданчикам і фінансовим ринкам, організація інтернет-порталів для більш ефективної взаємодії клієнтів - юридичних осіб банку один з одним.
Розвиток банківських технологій та автоматизованих систем зажадає вдосконалення засобів телекомунікації та зв'язку. Подальший розвиток повинна отримати супутникова система зв'язку з урахуванням підвищення її надійності та пропускної здатності.
Головною умовою при створенні та впровадженні технічних систем в банку повинна стати захищеність внутрішньобанківської і клієнтської інформації, з урахуванням того, що вимоги до інформаційної безпеки багаторазово зростають при впровадженні інтернет технологій.
3.2 Нові види банківських продуктів на валютному ринку Росії
Оптимізація структури банківських продуктів повинна бути основною метою маркетингової політики банку на валютному ринку, відповідає перевагам і потребам цільових груп існують і потенційних клієнтів. Активна адресна продаж продуктів і послуг повинна передбачати певні пріоритети в продуктовій політиці, а також вдосконалення форм і методів продажів. При цьому підвищенню еффетівності продажів буде сприяти:
- стандартизація і уніфікація пропонованих продуктів, включаючи комплекс організаційних, інформаційних, фінансових і юридичних процедур, об'єднаних єдиною технологією обслуговування клієнта;
- управління продуктовим рядом, включаючи виділення переліку базових послуг і продуктів та заміщення неефективних продуктів і послуг, що не користуються попитом;
- зважена тарифна політика банківських продуктів і послуг.
Еволюція системи продажів повинна здійснюватися за допомогою постійного розширення стандартних пакетів банківських продуктів за рахунок тиражуван...
