ку робіт. Так само попередній контроль в організації ЗАТ "Копійка" здійснюється щодо людського фактора, матеріальних і фінансових ресурсів. Контроль потенційних співробітників кожного відділу відбувається шляхом перевірки рівня професійної освіти, наявності необхідного стажу роботи за спеціальністю, проведення різних психологічних тестів, тестів на професійну придатність і співбесід. Контроль матеріальних ресурсів здійснюється шляхом відбору надійних постачальників, які забезпечують високу якість продовольчих товарів. У фірмі в цілому і в кожному відділі здійснюється контроль над фінансовими ресурсами шляхом складання бюджетів, які дозволяють стежити за раціональним витрачанням коштів організації. p align="justify"> Поточний контроль здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт. В організації ЗАТ "Копійка" поточний контроль базується на вимірюванні фактичних результатів, отриманих після проведення роботи, спрямованої на досягнення бажаних цілей. Для цього використовується система зворотного зв'язку начальника з підлеглим в кожному відділі підприємства, що дозволяє керівництву виявити безліч непередбачених проблем і скоригувати свою лінію поведінки так, щоб уникнути відхилення організації від найбільш ефективного шляху досягнення цілей. Відхилення можуть бути викликані як зовнішніми чинниками (конкуренція, погіршення економічної ситуації, прийняття нових законів та ін), так і зміною внутрішнього середовища самої організації. p align="justify"> При поточному контролі використовується зворотний зв'язок в ході проведення самих робіт. У рамках підсумкового контролю зворотний зв'язок використовується після того, як робота виконана. Або відразу після завершення контрольованій діяльності, або після закінчення визначеного заздалегідь періоду часу фактично отримані результати порівнюються з необхідними. На підприємстві ЗАТ "Копійка" підсумковий контроль здійснюється шляхом зворотного зв'язку начальника з підлеглими після того, як робота виконана, коли фактично отримані результати порівнюються з необхідними. Підсумковий контроль, з одного боку, дає керівництву організації інформацію, необхідну при плануванні подальшої діяльності організації (оцінюється реалістичність поставлених завдань, аналізуються проблеми, що виникли), а, з іншого боку, сприяє мотивації (винагороду співробітників здійснюється за досягнення певних результатів).
Розглянемо процедуру контролю в організації ЗАТ "Копійка" на прикладі контролю за досягненням мети щодо збільшення обсягу продажів, поставленої перед фірмою. Загальний контроль здійснює керівництво, а при необхідності оперативно створюється комісія з управлінського персоналу з призначенням представників з дирекції. p align="justify">. Встановлення стандартів. Необхідно здійснити контроль за досягненням рівня продажів в 400 тис. руб. в 2011 році. Показниками результативності при цьому є конкретний критерій (400 тис. крб.) І певний період часу (1 рік). p align="justify"...
