>. Зіставлення досягнутих результатів зі стандартами. Діяльність менеджера на даному етапі полягає у визначенні масштабу відхилень, вимірі її результатів, передачі інформації та її оцінці. p align="justify"> Масштаб допустимих відхилень у досягненні мети був встановлений у розмірі 5% (32 тис. руб.). Потім було проведено вимірювання результатів діяльності. Аналіз поточних статистичних даних загального характеру, оперативних повідомлень, бухгалтерської звітності, підсумкових звітів і цільові спостереження показали, що на початку січня 2010р. Рівень продажів становить 385 тис. руб. Це говорить про те, що поставлена ​​мета найімовірніше буде досягнута. Потім, щоб система контролю діяла ефективно, інформація про результати була доведена до відома відповідних працівників. p align="justify">. Дії. У зв'язку з тим, що зіставлення фактичних результатів зі стандартами показало, що встановлена ​​мета щодо збільшення обсягу продажів досягається, ніяких дій з коригування на даному етапі робитися не буде. p align="justify"> Таким чином, контроль є найважливішою функцією управління, що служить для оцінки ефективності діяльності заводу.
Висновки і пропозиції
У даній роботі був розглянутий процес управління організацією на основі аналізу діяльності фірми ЗАТ "Копійка", що здійснює роздрібну торгівлю продовольчих товарів.
Управління організацією має чотири найважливіших функції, виконання яких визначає ефективність діяльності всієї організації в справі досягнення її цілей: планування, організація, мотивація і контроль.
У процесі планування були вироблені цілі організації ЗАТ "Копійка" і стратегія її проведення, що забезпечує досягнення поставлених цілей.
Для вирішення стратегічних завдань було створено структуру фірми і розподілені всі повноваження, що забезпечують ефективні взаємини між підрозділами фірми.
Для мотивації були розроблені методи стимулювання працівників, засновані на змістовної теорії мотивації. Наведено систему економічних і неекономічних методів стимулювання для різних груп працівників. p align="justify"> Запропонована система контролю спрямована на конкретну реалізацію організацією своїх цілей.
