у лінію поведінки в ході полеміки з конкурентами. Наприклад, у Білла Клінтона був цілий штат консультантів. Приблизно на 80% можливих питань вони надавали Клінтону готові відповіді, на решту 20% питань, передбачити які було неможливо, підготовляли схеми відповідей з використанням методик перемикання уваги аудиторії. Самого ж кандидата вчили утримувати емоційну рівновагу навіть в умовах жорсткого пресингу. Так як рівень емоційних перевантажень у бізнесменів не нижче, а в деяких випадках навіть вище, ніж у політиків, то послугами консультатн-коучерів почали користуватися і перші особи комерційних структур. p align="justify"> Висококваліфікованих коучерів на російському ринку консалтингових послуг сьогодні мало, і їх робота коштує досить дорого. Основна відмінність коучера від звичайного психолога полягає в тому, що психолог має справу з причиною проблеми, у той час як коучер спирається на успіхи керівника, його сильні сторони, бачення перспективи. Результатом роботи коучера має бути більш легке (без емоційних зривів) досягнення поставлених керівником цілей при веденні бізнесу. br/>
Вирівнювання мікроклімату в колективі
Мікроклімат у колективі залежить від дуже багатьох чинників: від того, як підібрані співробітники у відділ (доповнюють вони один одного або кожен веде свою індивідуальну лінію, не звертаючи уваги на товаришів по службі), як будується процес мотивації персоналу , наскільки особисті цілі співробітників узгоджуються з цілями організації, яку увагу приділяється кар'єрному зростанню співробітників усередині компанії і т.д. Все це можна назвати профілактичними заходами, що дозволяють не допустити дестабілізації в колективі і створити атмосферу довіри та взаємодопомоги навіть у складних ситуаціях. p align="justify"> Заходи ж з стрес-менеджменту проводять на корпоративному рівні, вони визначають ідеологію компанії у формі тез і принципів, якими керується весь персонал у своїй роботі. Наведемо приклад таких принципів: "Ні поразок, є тільки зворотний зв'язок" або "З кожної складної ситуації є як мінімум три виходи". Уявіть, наскільки підвищиться потенціал і стресостійкість компанії, якщо кожен співробітник у своїх діях керуватиметься такими переконаннями. p align="justify"> Нерідко керівництво компанії скаржиться, що після того чи іншого тренінгу співробітники застосовують освоєні в ході навчання методики лише 2-3 місяці, а потім знову працюють по-старому. Причина часто криється в тому, що керівництво продовжує використовувати колишні методи управління співробітниками, які отримали нові знання. Вихід один - не тільки навчати співробітників, але і вносити зміни в ідеологію, корпоративну культуру компанії. Саме тому програми з стрес-менеджменту шикуються так, щоб охопити персонал всіх рівнів і вплинути на роботу компанії в цілому. Хочеться навести висловлювання керівника, який реалізував у своїй компанії програму з стрес-менеджменту: "Раніше на щотижневих нарадах, ...
