нії активно йдуть кар'єрні війни, плетуться інтриги, що створює стресову ситуацію всередині колективу. Щоб гідно впоратися з усім цим, і існують послуги з стрес-менеджменту. p align="justify"> Безумовно, проблеми, з якими доводиться стикатися керівникам або рядовим співробітникам, різні, звідси і поділ послуг з стрес-менеджменту: коучинг керівника, тренінги для персоналу, вирівнювання мікроклімату в колективі. br/>
Коучинг як робота з першою особою організації
Коучинг означає супровід, приватне наставництво, тренерство. Керівниками, власниками компаній стають, як правило, люди неабиякі. Це яскраві особистості, які вміють достатньо успішно вести бізнес. Тому і до коучера, або VIP-тренеру першої особи організації, пред'являються серйозні вимоги. Він повинен бути професіоналом у своїй справі, які знаються на питаннях не лише психології, а й іміджу, PR і т.д. Такий спеціаліст не може бути ні членом команди, ні партнером. Це завжди сторонній консультант, який працює в умовах повної конфіденційності, у якого немає мотивів впливати на рішення свого клієнта. Основне завдання коучера - це психологічний ассесмент (діагностика) для визначення базових психологічних переваг керівника, виявлення його успішних стратегій поведінки, а разом з цим і неуспішних, що обмежують, стратегій з метою їх подальшої корекції і компенсації. Стрес пов'язаний саме з активізацією неуспішних стратегій реагування людини на емоційно-негативні фактори зовнішнього середовища. Напруженість може посилюватися, якщо прийняття відповідальних рішень, що є завжди прерогативою керівника, супроводжується високим ступенем відповідальності, невизначеністю, недоліком необхідної інформації, занадто частим або несподіваною зміною інформаційних параметрів. Роль консультанта-коучера не в тому, щоб підказати керівникові правильне рішення у складній ситуації, а в тому, щоб створити широке інформаційне поле, допомогти визначити, які плюси чи мінуси керівник отримає при прийнятті того чи іншого рішення, побачити життєві стратегії керівника, які вже допомагали йому досягти успіху в минулому, і привнести відсутні ресурси в нинішню складну ситуацію. Коучер проводить персональні тренінги, індивідуальну роботу зі значимими особами з числа найближчого оточення керівника, супроводжує його на нарадах, переговорах, публічних виступах і т.д.
Таке щільне супровід першої особи вперше було затребувано в політиці, де рівень емоційної напруги особливо великий у ході проведення передвиборної кампанії. Жорсткий графік виступів на радіо, телебаченні, відповіді на питання під час зустрічей з виборцями вимагають від політика швидкої зміни режимів активності і відпочинку. І витримувати виборчий сяють можна завдяки консультантам-коучера, які допомагають кандидатам на високий пост не тільки впоратися з емоційним станом, а й вибудувати методику відповідей на можливі каверзні питання з боку виборців, знайти правильн...
