Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Методи і стилі управління поведінкою в конфліктних ситуаціях

Реферат Методи і стилі управління поведінкою в конфліктних ситуаціях





">. Хтось намагається пролізти вперед вас без черги. Ваша реакція. p align="justify"> а) думаю, що і я не гірше його, теж намагаюся обійти чергу;

б) обурююся, але про себе;

в) відкрито висловлюю своє обурення.

. Уявіть, що розглядається проект, в якому є сміливі ідеї, але є і помилки. Ви знаєте, що від вашої думки залежатиме доля цієї роботи. Як ви вчините? p align="justify"> а) висловлюся і про позитивні, і про негативні сторони цього проекту;

б) виділю позитивні сторони проекту і запропоную надати автору можливість продовжити його розробку;

в) стану критикувати: щоб бути новатором, не можна допускати помилок.

. При обговоренні того чи іншого питання з керівництвом:

а) висловлюєте свою точку зору, хоча, бути може, вона відрізняється від думки більшості;

б) вважаєте, що в даній ситуації краще промовчати, хоча і маєте іншу точку зору;

в) підтримуєте більшість, залишаючись при своїй думці.

. У парку ви зустріли підлітків, які курять. Як ви реагуєте? p align="justify"> а) роблю їм зауваження;

б) думаю: навіщо мені псувати собі настрій через чужих, погано вихованих молодиків;

в) якщо б це було не в громадському місці, то я б їх відчитав.

. У ресторані ви помічаєте, що офіціант обрахував вас:

а) в такому випадку я не дам йому чайових, хоча і збирався це зробити;

б) попрошу, щоб він ще раз, при мені склав рахунок;

в) висловлю йому все, що про нього думаю.

. Ви в будинку відпочинку. Адміністратор займається сторонніми справами, сам розважається, замість того щоб виконувати свої обов'язки: стежити за прибиранням у кімнатах, різноманітністю меню ... Обурює чи вас це? p align="justify"> а) я знаходжу спосіб поскаржитися на нього, нехай його покарають або навіть звільнять з роботи;

б) так, але якщо я навіть і висловлю йому якісь претензії, то це навряд чи щось змінить;

в) чіпляюся до обслуговуючого персоналу - кухареві, прибиральниці.

. Ви сперечаєтеся з вашим співробітником, якого недолюблюєте і розумієте що він правий. Чи визнаєте ви свою помилку? p align="justify"> а) ні;

б) зрозуміло, визнаю;

в) постараюся примирити наші точки зору.

Оцінка результатів

Кожен ваш відповідь оцінюється від 1 до 4 очок. Оцінку відповідей ви знайдете у пропонованій таблиці 1. br/>

ОтветВопросы1234567891011а40242404000б22024424244в04402002022

Від 30 до 44 очок. Ви тактовні. Не любите конфліктів. Вмієте їх згладити, легко уникнут...


Назад | сторінка 21 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Мова SMS - що це таке. Бути чи не бути йому в нашому житті
  • Реферат на тему: Позитивні і негативні сторони гемотрансфузій
  • Реферат на тему: Сучасний підручник математики. Яким йому бути
  • Реферат на тему: Зміцнення імунітету за рахунок правильного розвитку підлітків з точки зору ...
  • Реферат на тему: Права і обов'язки громадян, які проживають разом з власником в належном ...