Він означає пошук шляхів для залучення всіх учасників у процес розв'язання конфліктів і прагнення до задоволення потреб усіх. p align="justify"> Почати реалізацію цієї стратегії найкраще з фраз типу: В«Я хочу справедливого результату для нас обохВ», В«Давайте подивимося, як ми обидва можемо досягти того, чого хочемоВ», В«Я прийшов до Вас, щоб вирішити нашу проблему В».
Однак така стратегія вимагає вміння пояснити свої рішення, вислухати іншу сторону, стримувати свої емоції. Відсутність одного з цих факторів робить цей стиль неефективним. Виходячи з цього керівництву запропоновано провести бесіду з персоналом на тему самоконтролю. br/>
3.2 Економічна ефективність запропонованих заходів
Перш ніж оцінити економічну ефективність заходів необхідно встановити терміни проведення заходів та виконавців.
Таблиця 2
Терміни проведення запропонованих заходів, їх цілі та виконавці
Заходи Мета Виконавці Терміни Розробка нормативної та регламентуючої документації (регламент роботи) Забезпечення правової та регламентує основи для роботи персоналаОтдел кадров1 месРазработка бюджету проводяться меропріятійКонтроль над витрачанням грошових средствГлавний бухгалтер1 неделяСозданіе сприятливої вЂ‹вЂ‹психологічної обстановкіСніженія ймовірності конфліктних ситуацій, створення таких умов діяльності та взаємодії людей, які мінімізували б ймовірність виникнення або деструктивного розвитку протиріч між німі.Діректор Господарський відділ Відділ кадров1 месКонтроль над ходом реалізації запропонованих заходів з управління конфліктами Зниження ступеня невиконання цілей, впровадження заходів з управління та мінімізації конфліктів у Будинку престарелихДіректор Відділ кадровВесь рік
Для того щоб дізнатися наскільки ефективні запропоновані заходи, необхідно провести економічні розрахунки, що підтверджують ефективність пропонованих перетворень.
Витрати на розробку нормативної і регламентуючої документації включають в себе надання проекту документації для затвердження, узгодження передпроектної пропозиції, затвердження.
Таблиця 3
Загальна сума витрат на проведення запропонованих заходів
Захід днейчасовКол-во зайнятих человекСумма, руб.Подготовка документаціі54012000Созданіе В«Книги скаргВ» для сотрудніков1 -1 50Перепланіровка кімнати прийому їжі і отдиха21-625000Усовершенствованіе графіка работи181400Созданіе В«Фонду ВзаємодопомогиВ» 10 --- Організація безплатного харчування сотрудніков30904450Ітого 27900 Таким чином, витрати на розробку нормативної і регламентуючої документації 27900 руб., у тому числі одноразові витрати складають велику частину витрат: 27450 руб.
Далі складемо зведену таблицю витрат на реалізацію вище викладених за...
