ify"> Результатом вищевикладених заходів стало помітне зменшення негативного настрою працівників по відношенню до керівництва. Були внесені зміни в організацію роботи персоналу. p align="justify"> Ситуація стабілізувалася. Усі наявні конфлікти улагоджені. p align="justify"> Окремо хотілося б виділити заходи, спрямовані на зниження негативного ставлення в керівництву і до організації в цілому. Це відноситься до соціальної політики підприємства. Керівництву були представлені на розгляд деякі пільги і гарантії для працівників:
а) грошова форма:
виплати підприємства на придбання власності та майна;
оплачуване звільнення від роботи (при вступі в шлюб, важкої хвороби членів сім'ї, смерті батьків тощо);
додаткові відпускні гроші;
компенсація укороченого робочого дня літніх працівників;
дотації та допомоги з непрацездатності, що виплачуються лікарняною касою;
грошову винагороду, що надається в зв'язку з особистими урочистостями або святами, різдвяне винагороду (грошові суми або подарунки);
б) у формі забезпечення працівника в старості (на додаток до державної пенсії і приватним страховками працівника):
додаткове пенсійне забезпечення в рамках підприємства;
одноразова винагорода пенсіонерів з боку підприємства;
в) у формі користування соціальними установами підприємства:
пільги у користуванні столовими;
користування будинками відпочинку, санаторіями;
надання на пільгових умовах місць у дитячих дошкільних установах і ін
Необхідно також приділити увагу попередженню конфліктів в організації. З цією метою запропоновано такі заходи. p align="justify"> До об'єктивно-суб'єктивним умовам попередження конфліктів в організації відносяться організаційно-управлінські фактори, включаючи оптимізацію організаційної структури підприємства, оптимізацію функціональних взаємозв'язків, відстеження відповідності працівників пропонованим до них вимогам, прийняття оптимальних управлінських рішень і грамотна оцінка результатів діяльності інших працівників. Заходами попередження конфліктів служать усунення соціально-психологічних причин конфліктів і блокування особистісних причин виникнення конфліктів. p align="justify"> Вирішальним для результату конфлікту найчастіше стають стратегії взаємодії, що розвиваються його учасниками. З відомих п'яти основних стратегій (конкуренція, компроміс, співробітництво, уникнення і пристосування) було запропоновано співпрацю, як найбільш важкий з усіх стилів, але разом з тим найбільш ефективний при вирішенні конфліктних ситуацій. Його перевага в тому, що сторони знаходять найбільш прийнятне рішення, що перетворює їх з опонентів у партнерів. ...
