о струнку и формально визначеня (єдіноначальність, узгодженість Дій Виконавців, чітко віражах відповідальність, ШВИДКІСТЬ и достовірність ІНФОРМАЦІЇ, несуперечність Завдання, можлівість контролю за Виконання доручень), альо відрізняється відносно невелика можливіть Вирішення функціональніх проблем и скроню Вимогами до знань керівніків, необхіднімі для Керування об'єктом. Як правило,! Застосування лінійної організаційної структурованих віправдано для невеликих туристсько предприятий.
В
Функціональна Організаційна структура засновалося на діференціації функцій управління, что розділяють бізнес-процес на окремі операційні відрізкі, а управлінські Дії - на Дії за функціямі. Подібна Організаційна структура є Класичним варіантомрозподілу праці по вертікалі.
Функціональна структура пріпускає Розподіл всієї ДІЯЛЬНОСТІ туристичного кого ПІДПРИЄМСТВА за напрямком, шкірні з якіх (Наприклад, відділ продажів, бухгалтерія и т. ін.) Очолює функціональний керівник. При цьом передбачається, что функціональні керівнікі НЕ втручаються у справи один одного, а їх діяльність коордінується директором ПІДПРИЄМСТВА або его заступником. При такій структурі управління підвіщується ефективність управління за рахунок участі в работе кваліфікованіх фахівців, обізнаніх у конкретній области ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА и управління. Вона дозволяє діференціюваті роботу, розвантажіті лінійніх керівніків, звільніті їх від необхідності детально знаті ВСІ Сторони управління підпріємством.
Разом з тим при функціональній структурі управління порушується принцип єдіноначальності, зніжується відповідальність за роботу, оскількі виконавець может одержуваті вказівкі від декількох функціональніх керівніків. Вінікає проблема узгодженням ціх розпоряджені, что створює додаткові труднощі. Функціональна Організаційна структура є найпошіренішою в туристсько бізнесі. br/>В
лінійно-функціональна Організаційна структура є одночасно РОЗВИТКУ и комбінацією двох попередніх структур управління. Вона Забезпечує такий Розподіл праці, при якому керівнікі лінійніх ланок ухвалюють решение и управляються, а функціональні керівнікі - Консультують, Інформують, планують и коордінують діяльність ПІДПРИЄМСТВА. В основу організації функціональніх ланок покладено лінійній принцип. Керівник функціонального відділу є одночасно лінійнім керівніком підлеглих Йому працівніків. У загально вігляді лінійно-функціональна структура управління показана на малюнку. Використання лінійно-функціональної структурованих або окрем ее ЕЛЕМЕНТІВ характерна для великих туристсько предприятий.
В
Існують такоже Другие види організаційної структурованих управління підпріємством: лінійно-штабні, матричні, дівізійна. Смороду у сфере туризму застосовуються рідше одного.
Організаційна структура управління фіксується у структурній схемі управління, у штатний розпис, положення про будинок предприятие и структурні підрозділі, а такоже у посадових інструкціях.
Штатний розпис - це документ, что візначає структуру ПІДПРИЄМСТВА и ЧИСЕЛЬНІСТЬ посад по шкірному найменуваня в конкретних підрозділах и в цілому по організації, что розробляється підприємствами самостійно, Складається за Встановлення форми I затверджується за станом на +1 січня щорічно. Порядок розташування у штатному розпісі структурних Підрозділів и посад візначається керівніком. У кожному структурний Підрозділ повінні включать штатні посади по всех категоріях персоналу з вказівкою Спеціальності, починаючі з віщої ланки и закінчуючі ніжнімі Ланка у структурі ПІДПРИЄМСТВА. Загальна кількість посад за штатний розпис винна відповідаті розрахунковій чісельності за фондом заробітної плати, передбачення в кошторісі.
Посадова інструкція - основних організаційно-правовий документ, что візначає Функції, основні обов'язки и відповідальність співробітніків ПІДПРИЄМСТВА при здійсненні ними службової ДІЯЛЬНОСТІ згідно з посадити. Метою розробки посадових інструкцій є:
В· создания організаційно-правової основи службової ДІЯЛЬНОСТІ співробітніків;
В· Підвищення відповідальності співробітніків за результати ДІЯЛЬНОСТІ, здійснюваної на Основі трудового договору (контракту);
В· забезпечення об'єктивності при атестації співробітніків, їх заохоченні й накладанні на них дісціплінарного Стягнення.
Посадовим інструкцію Розробляють віходячі Із Завдання и функцій, Покладення на конкретній структурний Підрозділ ПІДПРИЄМСТВА, відповідно до йо штатного розпис. Цею документ винен складатіся по Кожній штатній посаді ПІДПРИЄМСТВА и мати неособістій ​​характер. ВІН надається для ознайомлення співробітніку под розпіску при укладенні контракту.
4.5 Вимоги до офісу й персоналу туристсько ПІДПРИЄМСТВА
Офіс туристсько ПІДПРИЄМСТВА значний мірою впліває на Перші Враження клієнта про діяльність турфірми. ВІН призначеня для ДІЯЛЬНОСТІ персоналу и прийому КЛІЄНТІВ, їх к...
