х продуктах і послугах. Оперативне отримання інформації про конкурента дає можливість швидкого аналізу і реагування для захисту своєї частки ринку.
В даний час в Росії працюють понад 15000 організацій, основою діяльністю яких є туризм, і більше 35000 - туризм в тому числі. Зі створенням нової ринкової інфраструктури туризму успішно вирішуються питання поповнення державного бюджету за рахунок туристичної діяльності, демонополізації галузі, стимулювання розвитку інших галузей народного господарства (торгівлі, транспорту, зв'язку, виробництва товарів народного споживання), а також конституційних прав громадян на відпочинок. У готельній індустрії з 1991 по 2010 роки створено і збережено понад 600 тис. робочих місць.
Основними конкуруючими з «Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)» підприємствами є:
. Готель Балчуг Кемпінські;
2. Готель Катерина Сіті;
Розглянемо докладніше конкуруючі готельні підприємства. Проаналізуємо якість сервісу і наявність послуг, що надаються цими підприємствами.
Готель Балчуг Кемпінські Москва: це європейський готель з видом на російську історію.
Готель Балчуг Кемпінські Москва - п'ятизірковий готель, розташований на правому березі Москви-ріки, навпроти Кремля, з часів Івана Грозного «Балчуг» перебував в центрі ділової активності Москви, а значить і всієї Росії.
Послуги готелю:
цілодобово автомобільна стоянка;
Wi-Fi у всіх номерах та громадських зонах;
бізнес-центр;
конференц-зали;
обмін валюти / банківські послуги;
оздоровчий клуб; - басейн;
центр краси;
ресторани і бари;
невелика каплиця;
експрес-послуги пральні та хімчистки;
трансфер в аеропорти і на вокзали; оренда машин, замовлення лімузинів, екскурсійне обслуговування;
бутики одягу та аксесуарів;
безкоштовні консультації доктора з понеділка по п'ятницю з 9.00 до 18.00;
чищення взуття (у нічний час безкоштовно);
газетний кіоск.
Готель Балчуг Кемпінські в Москві володіє багатою історією, яка ведеться з XIX. З тих пір будівля не раз змінювало своє призначення, але фасад готелю залишався незмінним з 1898 року. Готель Балчуг Кемпінські відкрила свої двері гостям після реконструкції в 1992 році. Вона входить в найстарішу групу готелів класу люкс в Європі - Кемпінські. Готель стала першим п'ятизірковим готелем у столиці. Також готель Балчуг Кемпінські перша увійшла до асоціації «Leading Hotels of the World».
Готель Балчуг Кемпінські розташована в одному з найстаріших районів Москви, в історичному і культурному центрі столиці. Вікна виходять на Червону площу і Кремль.
У готелі Балчуг Кемпінські Москва мається 230 номерів, з них 30 категорії «люкс». Передбачені номери для некурящих. У кожному номері стандартний набір зручностей: індивідуальний кондиціонер, супутникове ТБ, Інтернет, телефон, міні-бар, сейф. У ванній кімнаті необхідний набір туалетного приладдя. Є можливість замовити в номе...
