ми готові Вам потрібно В«я не можу перевіряти домашнє завдання вашого сина на кожному уроці, але якщо вас влаштує, я буду робити це кожну п'ятницю В». Якщо ж наші умови не влаштовують опонента, ми вправі відмовити в його проханні. Ця техніка ефективна і в тому випадку, коли ми готові допомогти, але його умови нам здаються нереальними, та ми хочемо запропонувати свої.
Дипломатичне В«НіВ», або В«ніВ» в дрібницях.
Це свого роду запрошення до перемир'я і переговорів, які допоможуть знайти взаємоприйнятне рішення і одночасно відмовити по тих позиціях, які ми не можемо (не хочемо) виконувати. У нас немає готового рішення, і ми намагаємося його знайти разом з співрозмовником, але при цьому відмовляємося робити те, що нам не під силу.
Вибираючи ту чи іншу техніку відмови, завжди варто враховувати стан співрозмовника (Озброєний, схвильований). Якщо він може В«не чутиВ» наші аргументи, які ми збираємося йому надати, достатньо буде в момент розмови використовувати В«ПрямолінійнеВ» або В«відстрочене немаєВ», давши обгрунтування своєї відмови пізніше. Якщо ми відчуваємо, що можемо трохи заспокоїти співрозмовника, то краще використовувати В«рефлексивне немаєВ». У своє чергу, В«обгрунтованеВ», В«компромісне ні В»іВ« дипломатичне немає В»переконливіше звучать в тих випадках, коли співрозмовник готовий йти на переговори і тверезо оцінює ситуацію. Однак В«Дипломатичне ніВ» не підходить в спілкуванні з людьми невротичного складу, яким важко прийняти яке-небудь рішення.
І ще одна рекомендація: перш ніж сказати В«ніВ», вирішіть для себе, чи дійсно ви хочете відмовити, зважте, що для вас важливіше на поточний момент - ваші власні інтереси, або почуття гордості за те, що ви допомогли комусь, змінивши свої плани. Будь-яке вбрання рішення буде правильним, якщо воно принесе вам позитивні емоції і позбавити від головного болю.
3. Асертивно спілкування:
пов'язано з захистом індивідуальних прав і виразом своїх думок, почуттів, переконань у прямій, чесної і адекватній формі, без утиску прав іншої людини. Асертивність важлива для кожного з нас і може бути використана в особистому і професійному житті і у взаєминах з людьми.
Шляхом ассертивної спілкування ми переслідуємо 2 цілі:
1. отримання конкретних результатів;
2. збереження або поліпшення взаємин з іншою людиною.
самоствердження можна і навчитися, і потрібно.
Людина, якому вдається бути ассертівні у спілкуванні, набуває повагу з боку інших; він висловлює свої потреби, бажання, уподобання, враховуючи думки, почуття, емоції оточуючих його людей.
Асертивно спілкування включає ряд важливих елементів:
візуальний контакт - слід дивитися людині прямо в очі. Відсутність зорового контакту може нести в собі небажане послання: В«Я не впевнений у собіВ», В«Я дуже боюсяВ», В«Я не впевнений у тому, що я кажу В».
Голос має бути твердим, добре поставленим і не переходити на високі тони (крик). Навіть самий переконливий аргумент втратить своє значення, якщо буде прізнесен пошепки або дуже голосно.
Положення - обличчя звернене до співрозмовника, руки і ноги розслаблені, тіло злегка нахилено до співрозмовника.
Відстань - адекватне бесіді 0,5 - 1 м.
Міміка повинна відповідати змісту.
Жести - вільні, спокійні, підкреслюють твої слова.
Вибір часу - найефективніший і переконливе повідомлення може втратити своє значення, будучи зробленим не вчасно.
Зміст має бути точним, повним і прямим. Послання не повинно нести в собі агресію і не повинно бути надмірно скромним і сором'язливим.
Уникай:
використовувати дратівливі співрозмовника слова: В«Ти злишся менеВ», В«Ти мене дратуєш";
звинувачувати;
формулювати поради у формі наказів, що не підлягають обговоренню;
виправдовуватися;
давати численні пояснення.
Профілактичний тренінг для підлітків для підвищення самооцінки і впевненості в собі.
В
Заняття 1.
В«Бути впевненим - це здорово! В»
Мета: познайомити підлітків з ознаками, характерними для агресивного, впевненого і невпевненого в собі людини; сформувати почуття впевненості; відпрацювати навички впевненої поведінки.
Завдання: формування навичок впевненої поведінки та вміння протистояти тиску.
В«Слід зрозуміти, що впевненість подібна деревам - вона не може відразу стати великою. Як і дереву, їй потрібен час, щоб підрости, зміцніти, набрати силу і, в Зрештою, стати тією внутрішньою опорою, яка дозволить тобі справлятися з найважчими і неприємними ситуаціями. І пам'ятай, що виховання впевненості вимагає часу, і прискорити цей процес дуже складно, а зламати - легко. Головне - щоб твій рух у бік великої впевненості було послідовним, а його швидкість може бути різною.
...
