аритися у вашій компанії і піти задоволеним і щасливим. Для цього хоч самі на скрипці грайте.
д) Зручність покупця повинна ставитися вище оригінальності композиційних рішень. Про твори художників і дизайнерів можна сперечатися - комусь подобається, а комусь ні. Реклама може викликати позитивну або негативну реакцію - головне, щоб вона запам'яталася.
е) Кількість акцентів має бути обмежена. Дробний або монотонний фон - це нудно, і, отже, погано для комерції. Але погодьтеся, якщо ви поставите метою привернути увагу більш ніж до половини товарів і використовуєте велику кількість акцентів, загальний фон не стане менш дробовим. Нудним він вже не здасться, бо буде активно дратівливим. Згідно з принципом оптимальності, виділяти в компанії необхідно не більше 15-20% від загального асортименту товарів.
Розглянемо основні способи збудження інтересу і залучення уваги покупців до товарів (таблиця 4).
Таблиця 4 - Способи збудження інтересу і залучення уваги покупців
Наведемо деякі цифри. Дані Американського інституту реклами в місцях продажів свідчать про те, що приблизно на 60% рішень, прийнятих безпосередньо в торговій точці, впливає чуттєва складова, а не логіка або практична інформація. Використання методу «кольорової плями» дозволяє підвищити загальні продажі товарів, що знаходяться в зоні його дії, до 30%, окремих товарів у цій групі - навіть до 60%. Розташування товару у вільному просторі може збільшити його продажу більш ніж удвічі. Якщо викладка підтримана засобами реклами, продажу можуть піднятися до 80%.
Оскільки 80% інформації сприймається нами за допомогою зору, почнемо з освітлення та сприйняття світла.
Освітлення та світлові ефекти
Освітлення в служить, по-перше, для досягнення гарної видимості товарів. Низька освітленість вкрай негативно позначається на продажах. Крім того, що покупці «напружують очі», вони ще й починають підозрювати продавця в бажанні продати їм товар низької якості. Занадто яскраве освітлення теж викликає стомлення. Світло сліпить очі або створює відблиски поверхні, що роблять неможливим побачити товар, що не влаштувавши захисний «козирок» над чолом. По-друге, освітлення дуже важливо для створення певного настрою, пробудження емоцій. А спеціальні світлові ефекти, в основному, служать для виділення товару і залучення уваги до нього.
Якість освітлення торгового залу можна оцінити за допомогою наведених нижче характеристик:
а) Освітленість. Середня освітленість торгового залу є результатом дії прямих і відбитих (від стелі, стін і підлоги) світлових потоків. Тому при проектуванні необхідно враховувати коефіцієнти відбиття світла від поверхонь, виконаних з застосуванням різних оздоблювальних матеріалів. Загальне, розлите по всьому приміщенню і поверхонь торгового обладнання освітлення дозволяє спокійно оглянути товари, мінімізує тіні.
б) Єдність інтер'єру. Самі освітлювальні прилади повинні органічно вписуватися в інтер'єр. Освітлення повинне підкреслювати особливості планування. Так, стельові світильники в магазинах самообслуговування можуть розташовуватися над проходами, рівномірно висвітлюючи стелажі і утворюючи «карту» приміщення. Світлові акценти також допомагають покупцеві орієнтуватися в за...
