мування експертів у наступному турі.
У першому турі опитування в анкеті допускаються будь-які відповіді, щоб дати необмежену можливість експертам сформулювати свої судження про можливі значення прогнозованого об'єкта чи події в майбутньому. Керівник групи ідентифікує отримані в анкетах судження: однакові судження об'єднуються, після чого перелік суджень включається в наступну, другу анкету.
У другому турі опитування членами експертної групи оцінюються не тільки залишені в анкеті судження, а й дати здійснення подій. Відповіді експертів повинні бути строго мотивовані. Якщо, на думку експерта, строки здійснення подій, зазначені в анкеті, нереальні,. то. можливі, відповіді типу «раніше», «пізніше». Після другого туру опитування керівник групи готує статистичну зведення думок, а також розраховує медіану, тобто дає групову оцінку.
У третьому турі опитування члени експертної групи отримують підготовлені керівником опис думок і відповідну статистичну зведення. На основі отриманих матеріалів експерти повинні дати огляд всіх думок і з урахуванням цього висловити нові судження про можливі значення об'єкта та часу реалізації подій. Якщо в цьому випадку їх оцінка не потрапляє в інтервал достовірних результатів, то необхідно знову докладно аргументувати свою думку.
Четвертий тур найчастіше є останнім, заключним. Здійснювані процедури ті ж, що і в попередньому турі опитування.
Особливу увагу при використанні методу" Делфі" в прогнозуванні слід приділяти питанням точності і надійності одержуваних прогнозів. Точність і надійність прогнозів досягаються:
ретельним підбором членів експертної групи, як правило, провідних вчених і практиків у цій галузі знань, перевіркою їх компетентності;
методом експериментальних перевірок компетенції всієї залученої до експертизи групи, тобто організацією серій дослідів, при яких експериментатор знає відповідь, а члени експертної групи не знають. Якщо на основі декількох ітерацій виходить цілком задовільну відповідь, то прогнози даної експертної групи вважаються цілком надійними;
можливістю організації перевірки отриманого прогнозу іншими методами (моделюванням, прогнозуванням на основі трендових моделей і т.д.);
простотою опитувальної анкети та чіткістю контурів прогнозованого явища;
скороченням по можливості числа прогнозованих подій (об'єктів);
визначенням найбільш оптимальних проміжків часу між турами опитувань.
3.4 Практичне використання методів експертних оцінок
Проблеми, для вирішення яких доводиться застосовувати методи експертних оцінок, прийнято розділяти на два класи, кожен з яких надає своєрідне забарвлення окремих етапах процедури використання цього методу.
Проблеми першого класу характеризуються тим, що про них у цілому є достатня інформація, але вона може косити якісний характер або їх рішення вимагає врахування багатьох критеріїв, що викликає необхідність залучення експертів.
Основні завдання, які в даному випадку доводиться вирішувати при використанні методів експертних оцінок першого класу, складаються в пошуку хороших експертів і правильної організації процедури експертизи.
Проблеми, складові другий клас, що не характеризуються достатньою інформаційним потенціалом. До них відносяться проблеми, що виникають при вирішенні більшості завдань прогнозування. Обробка думок експертів для отримання узагальнен...