етингу та маркетолога. Причому, планується з метою збереження позитивної динаміки показника продуктивності праці, призначити для маркетолога режим неповного робочого часу відповідно до статті 74 частини 5 Трудового Кодексу Російської федерації.
Служба якості може бути організована за допомогою переказу власних співробітників зі служби головного інженера. При цьому слід найняти менеджера з якості ззовні, забезпечуючи належний професіоналізм і досвід в роботі з СМК будівельних організацій.
На посаду інженера з якості доцільно призначити виконавця робіт, оскільки один із співробітників має основне вища освіта не в галузі будівництва, а в області менеджменту організації. Таким чином, його знання про роботу виконробів і знання про управління якістю повинні бути використані з максимальною вигодою для компанії.
На посаду фахівця з якості доцільно перевести одного з начальників дільниць, оскільки начальники ділянок мають хороший досвід в одночасному контролі декількох проектів.
Дані про чисельність співробітників після зміни організаційної структури ТОВ «Стройінвестпроект» представлені в економічній частині; Положення про нові структури організації та посадові інструкції співробітників представлені у правовій частині справжнього проекту. Загальна чисельність персоналу не зміниться (80 чол.)
.1.2 Встановлення вимог споживачів ТОВ «Стройінвестпроект»
Для встановлення вимог споживачів ТОВ «Стройінвестпроект» до виконання проектів з виробництва будівельної продукції та ранжування їх за ступенем важливості розраховують середньозважені коефіцієнти кожного з вимог, оцінюваних, як істотні і потребують контролю при виконанні проекту (табл. 3.3 ).
Список вимог відповідно до п. 7.2.1 ГОСТу Р ІСО 9001-2008 складений на підставі СНиП 3.03.01-87 Несучі та огороджувальні конструкції raquo ;, СНиП 3.02.01-87 Земляні споруди, основи і фундаменти raquo ;, аналізу скарг замовників виявлених в аналітичній частині дипломного проекту, з урахуванням загальноприйнятої у будівництві практики. [3, 4, 5, 8, 11, 27, 28]
Для обчислення середньозваженого коефіцієнта q використовуємо результати проведеного опитування 6 провідних замовників ТОВ «Стройінвестпроект». Кожне із запропонованих вимог оцінено по 10 бальною шкалою. Середньозважений коефіцієнт розраховується за формулою:
qi=(1),
де qi - середньозважений коефіцієнт значимості даної вимоги для i-го споживача; для зручності розрахунків приймемо? qi=1.
- середньоарифметичне значення оцінки вимоги споживачами;
(2),
де - значення оцінки параметра i-му споживачем;
- сума среднеарифметических значень оцінок всіх вимог досліджуваного напрямку.
Приклад розрахунку середньозваженого коефіцієнта значущості вимоги для вимоги «Дотримання термінів надання техніки»:
=
Результати розрахунків за напрямками діяльності ТОВ «Стройінвестпроект» представлені в таблиці 3.2. Мінімальна отримане значення коефіцієнта склало 0,04, а максимальне - 0,33. Чим вище значення коефіцієнта, тим більше значення дана вимога має для споживача. Істотними і критичними вважатимемо вимоги, значення середньозваженого коефіцієнта яких більше 0,09 і 0,19 відповідно. Вимоги з коефіцієнтом від 0,04 до 0,10 стандартні.
Таблиця 3.2 - Ранжування вимог споживачів ТОВ «Стройінвестпроект» до виробництва будівельної продукції і надання інших супутніх послуг
Напрямок діяльності компанії Істотні і потребують контролю параметри при виконання проекту з даного направленіюОценка вимоги потребітеляміСредневзвешенний коеффіціентООО Мортон ТОВ ??laquo; СУ - 155 ТОВ ??laquo; Стройлюкс ТОВ ??laquo; ПЖІ ТОВ ??laquo; Монтажпроект raquo ; ТОВ ??laquo; Спецбудінвест 1234567891. Послуги оренди спецтехнікіСоблюденіе термінів надання технікі88669100,13Соблюденіе місця та умов передачі спецтехнікі1010101010100,16Техніческая справність спецтехнікі1010101010100,16Соблюденіе форми і порядку розрахунку відповідно до договором1010101010100,16Осуществленіе страхування ризиків втрати і поврежденія6655560,09Оплата паливно-мастильних засобів арендодателем986710100,14Предоставленіе досвідченого екіпажу до спецтехніке1010108890,152. Земляні роботи: 2.1. Розробка виїмок і вертикальна планіровкаСвоевременность виконання проекта1010101010100,12Виполненіе вимог проектної документаціі1010101010100,12Своевременние комунікації про хід проекту і виникаючих проблемах88910980,10Полнота і своєчасність вивезення будівельних отходов98109980,10Соблюденіе допустимого рівня шуму 7457530,0...
