ені різноманітні форми агресії.
У 8 опитаних продавців (16% від усіх опитаних) спостерігається по одній яскраво вираженій формі агресії.
У 5 опитаних продавців (10% від усіх опитаних) спостерігається по дві яскраво виражені форми агресії.
У 1 опитаного продавця (2% від усіх опитаних) спостерігається трьох яскраво виражені форми агресії.
У 1 опитаного продавця (2% від усіх опитаних) спостерігається чотирьох яскраво виражені форми агресії.
У 4 продавців (8% від усіх опитаних) спостерігається непряма агресія - агресія, обхідним шляхом спрямована на іншу особу або ні на кого не спрямована у вигляді пліток, жартів, невпорядкованих вибухів люті.
У 4 продавців (8% від усіх опитаних) спостерігається негативізм - опозиційна манера в поведінці від пасивного опору до активної боротьби проти сталих звичаїв і законів, проти авторитету і керівництва.
У 5 продавців (10% від усіх опитаних) спостерігається роздратування - готовність до прояву негативних почуттів при найменшому порушенні (запальність, грубість).
У 5 продавців (10% від усіх опитаних) спостерігається підозрілість - в діапазоні від недовіри і обережності по відношенню до людей до переконання в тому, що інші люди планують і приносять шкоду.
У 7 продавців (14% від усіх опитаних) спостерігається образа - заздрість і ненависть до оточуючих за дійсні і вигадані дії, невдоволення кимось або всім світом за справжні чи уявні страждання.
У 7 продавців (14% від опитаних) з формою агресії «Образа» домінує тип міжособистісних відносин «Залежний».
У 4 продавців (8% від опитаних) з формою агресії «Непряма агресія» домінує тип міжособистісних відносин «Авторитарний».
У 5 продавців (10% від опитаних) з формою агресії «Роздратування» домінує тип міжособистісних відносин «Егоїстичний».
У 5 продавців (10% від опитаних) з формою агресії «Підозрілість» домінує тип міжособистісних відносин «Підозрілий».
У 4 продавців (8% від опитаних) з формою агресії «Негативна» домінує тип міжособистісних відносин «Підкоряємося».
У 21 продавця (42% від опитаних) без явно виражених форм агресії спостерігається «Доброзичливий» тип міжособистісних відносин.
У 14 продавця (28% від опитаних) без явно виражених форм агресії спостерігається «Альтруїстичний» тип міжособистісних відносин.
За результатами даного дослідження можна зробити висновок, що гіпотеза нашого дослідження підтвердилася: продавцям з явно вираженими формами агресії відповідають тільки певні типи міжособистісних відносин, не як не доброзичливий і не альтруїстичний типи даних відносин.
Бібліографія
1.Акімова М.К. Психологічна діагностика/М.К. Акімова.- СПб .: Питер, 2005. - 303с.
2.Андреева Г.М. Психологія соціального пізнання/Г.М. Андрєєва.- М .: Аспект прес, 2000. - 346 с.
.Балдін К.В. Психологія в торгівлі/К.В.Балдін.- М .: Проект, 2004. - 237с.
.Бізюкова І.В. Психологія в торгівлі/І.В.Бізюкова.- М .: Бек, 1996. - 232 с.
.Бойко В.В. Соціально-психологічний клімат колективу й особистість/В.В. Бойко.- М .: Думка, 2000. - 349 с.
.Галкіна Т. Організаційні зміни: чим може допомогти організаційна культура/Т. Галкіна//Кадровик. Кадровий менеджмент.- 2009. - №3.- С. 18.
.Гребень Н.Ф. Психологічні тести для професіоналів/Н.Ф. Гребінь.- Мінськ: Сучасні. шк., 2007. - 496 с.
.Кабаченко Т.С. Психологія управління/Т.С. Кабаченко.- М .: Педагогічне товариство Росії, 2002. - 423 с.
.Коломінскій Я.Л. Психологія взаємин у малих групах/Я.Л. Коломенський.- М .: ТетраСистемс, 2000. - 361 с.
.Кондратьева, М.Ю. Соціальна психологія/М.Ю. Кондратьєва.- М .: ПЕР СЕ, 2006. - 439 с.
.Коновалова В. Конфлікти в організації: старі і нові проблеми/В. Коновалова//Кадровик. Кадровий менеджмент.- 2008. - №7.- С. 13-14.
.Кузьмін Е.С. Основи соціальної психології/Є.С. Кузьмін.- М .: Прогрес, 2000. - 384 с.
.Литвин В.Н. Психологічний клімат і економічні показники/В.М. Литвинов.- М .: Просвещение, 2004. - 342 с.
.Платонов Ю.П. Психологічні феномени поведінки персоналу в групах та організаціях/Ю.П. Платонов.- М .: Мова, 2007. - 352 с.
.Платонов Ю.П. Психологія колективної діяльності: Теоретико-методологічний аспект/Ю.П. Платонов.- М .: Думка, 2002. - 181с.
.Рогов Є.І. Настільна книга практичного психолога: Учеб. посібник: У 2 кн.- 2-е изд., Перераб. і доп.- М .: ВЛАДОС, 1999. - 480 с:
.Руденскій, Є.В. Соціальна психологія/Є.В. Радянський.- М .: Прогрес, 2000. - 474 с.
.Снежко С. Неформальне ставле...
