в области СЯ, Розробка і виробництва ПРОДУКЦІЇ, а такоже відповідної науково-методичної літератури.
4. Не проведення на етапі розробки СЯ навчання всех керівніків ПІДПРИЄМСТВА, служб и Підрозділів по СЯ, у тому чіслі в сторонніх Навчальних центрах систем сертіфікації. Направлення на навчання Тільки внутрішніх аудіторів и рядового співробітніків служби якості. Нерегулярність и НЕ загальне охоплення внутрішнього навчання. Формальним навчання, без здачі об'єктивних іспітів фахівцямі всех рівнів.
5. Відрів процеса розробки документів СЯ від реальної виробничої ДІЯЛЬНОСТІ. ! Застосування формальних підходів при розробці документів СЯ:
1) "Косметична" доробки існуючої системи якості;
2)! застосування готових (типових) документів системи якості, узятіх з других предприятий, у консультантів - без кваліфікованого адаптування їх до реального виробництва;
3) Доручення розробки документів СЯ вінятково відділу якості;
4) Розробка документів СЯ Підрозділами без попередня навчання з твердим и об'єктивним іспітом.
5) Нетворчій підхід до написання документів СЯ, коли Неможливо напісаті організаційний документ чг процедуру СЯ керівніком Підрозділу так, як треба его Підрозділу для реального ефективного управління діяльністю его Підрозділу, включаючі управління всіма ресурсами и забезпечення безконфліктного взаємозв'язку з іншімі Підрозділами.
6. Неефектівні процедури розробки, оформлення (без! застосування ЕОМ) i Внесення змін у документи СЯ, что призводять до консерватизму, що не актуальності документів СЯ ("потрійному стандарту - думаємо Одне, пишемо Інше, а Робимо Третє "). Надання права на внесення змін у документи СЯ вінятково відділу якості.
7. Нечіткі, незрозумілі, неконкретні, недохідліві цілі и задачі в політіці ПІДПРИЄМСТВА в области якості.
8. Сприйняттів зауваження и невідповідностей, Виявлення при аудити СЯ як єдіно існуючі на підпріємстві, а не як результат обмеженої вібіркової перевіркі. Формальне проведення внутрішніх перевірок. Негативним відношення до виявленості невідповідностей. Відсутність ініціативи по Виявлення невідповідностей з боку самих співробітніків Підрозділів. Нерозуміння того, что Виявлення невідповідностей и проведення відповідніх коригувальна и попереджуючіх Дій, тоб запуск механізму постійного "самоочищення" і самовдосконалення - Одне з найважлівішіх Положень СЯ.
9. Чи не! Застосування даже найпростішіх статистичних методів.
10. Планування и проведення коригувальна Дій без решение суті проблем (Із ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ Попередження Виникнення ціх проблем у Майбутнього).
11. У витрати на Якість НЕ враховуються реальні ВТРАТИ через "поганими якість":
загублені замовлення через неоперативність управління підпріємством и реагування на Зміни прайси збуту, недостатньої репутації ПІДПРИЄМСТВА в споживачів и т.д.;
Втратив через Використання сировина, матеріалів и комплектуючих нізької як...
