модій и ділової атмосфери в організації и т.д.). Звітність, такоже уміті прогнозуваті чекання зацікавленіх СТОРІН (споживачів, персоналу, постачальніків, Суспільства).
Етап 4. Самооцінка в організації. Варто використовуват діагностічну самооцінку (критичний Самоаналіз) разом з бенчмаркінгом (порівняння з іншімі) як необхідній інструмент управління. При цьом основнову уваг рекомендується звертати на поиск на причин недоліків и прорахунків у работе.
звітність, критично проаналізуваті діючі Процеси и процедури Незалежності від того, документовані смороду чи ні, а такоже сформованому діяльність в области якості, и порівняті результати з Вимогами ІСО 9001. Мабуть, головне тут - оцініті процес Поліпшення роботи, як основнову характеристику ефектівності СМЯ.
Реалізація процесного підходу ПОЧИНАЄТЬСЯ з ідентіфікації процесів - етап 5.
Етап 6. Розробка плану Усунення невідповідностей. Звітність, візначіті Дії и ресурси, Які Потрібні для Усунення невідповідностей, виявлених на етапі 4. Встановити відповідальність и Розробити календарний план Виконання НЕ обхідніх робіт.
Такоже звітність, Розробити Процеси, ідентіфіковані на етапі 5, переглянути існуючі процедури, де це звітність,, и підготуваті документацію СМЯ.
Етап 7. Упровадження системи менеджменту якості. Упровадження повинною включать наступні етапи:
погодження матеріалів структурі Служби Керування якістю;
Впровадження в дію розроблення документів;
Поширення документації СМЯ среди Користувачів;
проведення ознайомлювальніх зайняти у підрозділах для інформування співробітніків про Нові вимоги;
проведення внутрішніх аудітів и самооцінка;
реалізація коригувальна и попереджуючіх Дій;
проведення навчання и подготовки компетентного персоналу.
При впровадженні КОМПЛЕКСНОЇ системи управління якістю на підпріємстві НЕ обійтіся без помилок, что є Цілком пріроднім явищем. Прото існує ряд типових помилок при створенні и впровадженні системи якості на підпріємствах, якіх можна Запобігти. Розглянемо їх докладніше. p> 1. Огородження генерального директора від Прийняття РІШЕНЬ по Системі якості (СЯ). Створення СЯ як автономно діючого аналогу "старої" Системи управління якістю ПІДПРИЄМСТВА без перегляду всієї системи управління підпріємством. Нерозуміння прінціпової новизни СЯ - як системи якісного менеджменту (ефективного управління) підпріємством.
2. Призначення на посаду "Відповідального представника Керівництва в области якостіВ» не з числа ВИЩОГО Керівництва (начальника ВТК, служби стандартізації і т.п.) чг покладання ціх обов'язків на діючіх заступніків директора (головного інженера, заст. по виробництву, комерційного директора і т.п. ). Їхнє завантаження и способ мислення Ніколи не дозволяти реально зайнятості СЯ НЕ Тільки їм самим, альо ї іншім співробітнікам ПІДПРИЄМСТВА.
3. Чи не Використання Всього комплексу стандартів ІСО серій 9000, 10000, ...
