док, коли Присутні НЕ будуть мати своих.
- Намагайтеся зрозуміті причину, за Якої Було поставлених Кожне по вопросам. Чі ця особа зацікавлена ​​в отріманні додаткової ІНФОРМАЦІЇ? Чі в Основі питання лежить бажання продемонструваті прісутнім Власні знання у певній сфере? Чі є конкретнішими запитання способом, щоб розвинутості Власні ідеї та отріматі їхню підтрімку від прісутніх?
- перефраз поставлених запитання. Це поможет прісутнім краще усвідоміті его, а такоже надасть вам можлівість викластись его у прійнятній, підходящій для вас ФОРМІ. Колі ві повторюєте запитання, Дивіться на особу, яка его поставила, звертаючи уваги на ее реакцію на сказань вами. Колі даєте відповідь, Дивіться на всех прісутніх. p> - Усвідомлюйте суть запитання. Дуже часто люди роблять широкий вступ, Який за смисло мало чім пов'язаний (або ж зовсім НЕ зв'язаний) з тим, про что запітується.
- Давайте Короткі ВІДПОВІДІ по суті.
- Завжди будуйте відповідь у позитивному ключі.
- завершити ВІДПОВІДІ на запитання заключний словом.
Є кілька різніх способів того, як давати ВІДПОВІДІ на запитання. Смороду залежався від конкретної сітуації:
- Колі ві добре там відповідь на запитання, відповідайте чітко, коротко и по суті.
- Колі ві НЕ добре там ВІДПОВІДІ, візнавайте це зразу, що не кажіть неправди. Скажіть особі, яка поставила запитання, что ві зможете відповісті їй пізніше, або Назвіть джерела, з якіх можна отріматі необхідну інформацію. Если ві пообіцялі зв'язатися з Людина і відповісті на ее запитання пізніше, обов'язково виконан свою обіцянку. Недотрімання свого слова - очевидна грубість. p> - Если среди учасников є спеціаліст у Цій сфере, самперед Назвіть его ім'я, щоб у такий способ попередіті людину про передачу їй для ВІДПОВІДІ поставленого запитання. Потім повторіть для експерта запитання и Надал Йому можлівість відповісті. Зразу ж после Закінчення ВІДПОВІДІ спеціаліста беріть ініціатіву у проведенні Засідання у свои руки (Наприклад, не допускайте того, щоб Присутні начали прямо - без вашого посередництво - задаваті Цій особі Другие питання).
- Если ві отримай недоброзічліве, агресивно сформульоване запитання, візначте, чому его Було поставлено, а потім перефраз его на свою Користь.
роз'яснювати Дії та суть прийнятя РІШЕНЬ
плутанини, нечіткість - небажані учасники багатьох ЗАСіДАНЬ. Дуже часто Присутні чують (або думають, что смороду чують)
ті, что їм хотілося б почути, а не ті, что, власне, говорити віступаючій. После Засідання, звіряючі свои запису, учасники годиною помічають, что у їх Нотатки Щодо одного и того ж питання є й достатньо багатая розбіжностей.
Саме тому для головуючого Дуже ВАЖЛИВО є:
а) роз'яснення прийнятя РІШЕНЬ, суті досягнутості домовленностей, подалі кроків учасников Засідання после его завершеній;
б) чітке визначення харчування, Які звітність, вінесті на Розгляд на Наступний зас...
