перативно відображається у виписках по рахунками, підготовлюваних системами, що так само сприяє підвищенню контролю з боку клієнта за своїми операціями.
Торкнувшись питання безпеки фінансових транзакций, і зокрема безпеки транзакцій в системах інтернет-банкінгу, можна з упевненістю сказати, що сучасні технології програмно-апаратного захисту знаходяться рівні, забезпечує 100% гарантію конфіденційності операцій та збереження коштів. Але найголовніше, в збереження коштів зацікавлені, передусім банки - постачальники послуг інтернет-банкінгу, що відповідають не тільки за збереження фінансів своїх клієнтів, але і за свої кошти і репутацію.
Зростаюча популярність інтернет-банкінгу, не тільки на Заході, але і в Росії, зайвий раз підтверджує, що на цей нетрадиційний вид банківських послуг з'явився стійкий і платоспроможний попит. p> Високий інтерес до інтернет-банкінгу з боку клієнтів обумовлений, перш за все, більш привабливими умовами порівняно з пропонованими в традиційних банках. Оскільки витрати на організацію банківського обслуговування через Інтернет вважалися незрівнянно малими, західні онлайн-банки спочатку запропонували своїм майбутнім клієнтам дуже високі процентні ставки по депозитах. Російські банки обрали принципово інший шлях нарощування клієнтської бази - зниження тарифів по основних банківських операцій.
У Як приклад інших послуг можна навести WAP-банкінг та SMS-банкінг. WAP-банкінг - віддалене управління рахунками за допомогою мобільного телефону, оснащеного спеціальним програмним забезпечення на базі протоколу бездротового передачі даних. p> Варто помітити, що зараз компанії мобільного зв'язку, пропонуючи клієнтам телефони стандарту GSM з можливістю виходу в Інтернет, не завжди можуть підтримувати необхідну ступінь захисту переданих або одержуваних відомостей на тому рівні, як це організовано в Інтернеті. Отже, банки не можуть взяти на себе відповідальність за конфіденційність платежів клієнтів і поки пропонують їм за допомогою мобільного телефону лише переглядати залишок на рахунку і список останніх операцій. p> Тим Проте, рішення цієї проблеми не за горами. Вже розробляється програмне забезпечення, здатне довести послугу WAP-банкінгу до досконалості.
Ще одна послуга, що надається банками власникам телефонів, -SMS-банкінг. За допомогою служб коротких повідомлень (SMS), які є у будь-якого оператора стільникового зв'язку, клієнту буде доступна вся інформація про стан розрахункових рахунків (залишків за рахунком), а також отримання виписок по рахунку за необхідний період. На думку фахівців, ця послуга має набагато більше перспектив, ніж WAP-банкінг. По-перше, через дешевизну, а по-друге, за рахунок більшої швидкості передачі даних - в десятки разів швидше.
Враховуючи всі переваги взаємодії з клієнтом через Інтернет, деякі банки пропонують усічений варіант інтернет-банкінгу. Наприклад, тільки перегляд виписок по рахунку. Ця безкоштовна послуга надається клієнтам через сайт банку. Якщо ж клієнт ще не має доступу до Інтернету, банк може за суму, істотно меншу в порівнянні з тарифами звичайних провайдерів, надати клієнту можливість відвідування сайту банку, а також підключити до електронної поштою.
Всі це говорить про те, що для більшості російських банків розвиток інтернет-банкінгу має стати чи не найголовнішим завданням на найближчий майбутнє.
Список літератури
1. Федеральний закон В«Про ЦБ РФ (Банку Росії)В» з змінами та доповненнями в редакції від 19.06.2001// Російська газета 23.06.2001
2. Федеральний закон В«Про банки і банківську діяльність В»із змінами і доповненнями в редакції від 19.06.2001// Російська газета 23.06.2001
3. Постанова Адміністрації Ростовської області № 18 від 13.01.2003
4. В«Стратегія розвитку банківського сектора РФВ»// Гроші і кредит 2002, № 1
5. Азбукин А.В. В«Комерційне кредитування в Росії В»//Банківська справа 2002, № 3
6. В«Банки та банківська справаВ»: Підручник/за ред. І.Т. Балабанова,-СПб: В«ПітерВ», 2001
7. В«Банківська справа: стратегічне керівництвоВ». - М.: вид. ОА В«КонсалтбанкірВ», 1998
8. В«Банківська справаВ»: Підручник/за ред. В.І. Колеснікова, Л.П. Кроливецкой, 4-е вид., Перераб. і доповнене М: В«Фінанси та статистика В», 2000
9. В«Банківська справаВ»: Учебник/под ред. О.І. Лаврушина, 2-е вид., Перераб. і доповнене. М: В«Фінанси та статистикаВ», 2000
10. Біхтяков Ю.А. В«Мале підприємництво в республіці Мордовія В»//Економіст 2002, № 11
11. Бухвальт Е.Н., Віленський А.А. В«Розвиток і підтримка малого бізнесу В»//Питання економіки 2002, № 7
12. Гайдунько Д.В. В«Соціально-психологічний аналіз клієнтів комерційного банку В»//Банківська справа 2001, № 12
13. Дадашев, Гловацкая, Лазуренко, Нешітой В«Ефективність підтримки малого підприємництваВ»// Питання економіки 2002, № 7
14. В«Гроші, кредит, банкиВ»/Підручник під ред....
