ягнення підприємством його ринкових цілей; методом консультування є побудова доцільного взаємодії підприємства з ринком.
До факторів взаємодії, якими оперує метод, відносяться:
1. Продукція (товар або послуги): якість, ціна, розподіл, стимулювання збуту.
2. Інформація: реклама, пропаганда, дослідження.
. Грошові кошти: структура, спосіб руху.
Принципово можна виділити два роду взаємодії підприємства з ринком:
1. Підприємство пропонує ринку продукцію, інформацію, грошові кошти, оцінює реакцію ринку, модифікує пропозицію, знову оцінює реакцію, і т.д.
2. Підприємство оцінює ринкові вимоги (можливості) і реагує на них адекватним пропозицією продукції, інформацією, грошових коштів. Цей варіант більш ефективний, оскільки дозволяє задовольнити запити ринку з мінімальними витратами.
На практиці підприємствами застосовується змішаний варіант, що обумовлюється недостатньою інформацією про вимоги ринку (відсутні методи, ресурси або організація), інерційністю підприємства (недоліками технологій, управління).
Метод маркетингового консультування модифікує взаємодія підприємства з ринком у бік зміщення до другого варіанту. p align="justify"> До практичних аспектів маркетингового консультування належать такі:
- для підприємства виконується дійсно корисне для нього завдання;
- первісне формулювання завдання клієнтом далеко не завжди дотримується його дійсні інтереси. Клієнт не зобов'язаний досконально володіти методиками, його звертання до професійної допомоги повинно з'являтися для нього гарантією правильності подальших дій (здати автомобіль в сервіс також можна з власним діагнозом, проте виконується дійсно необхідний ремонт). У разі розбіжності завдання з цілями підприємства, в процесі переговорів або на етапі попередньої діагностики - безпосередньо після виявлення розбіжності - проводиться переформулювання завдання, або приймається спільне рішення про припинення (непроведення) робіт;
- метод консультування передбачає індивідуальний підхід до задачі;
- побудова стандартних схем, широко описаних в літературі, методом не практикується: такі схеми можуть бути застосовані, якщо відома або може бути встановлена ​​їх практична ефективність для вирішення конкретної проблеми підприємства;
- як правило, стратегії підприємства розробляються, виходячи з його досвіду, ресу...
