про стоматології, то в більшості комплексних медичних центрів виявляються та стоматологічні послуги. На ринку приватних медичних послуг переважають такі спеціалізації: стоматологія, гінекологія, терапія.
Нині перспективні такі напрями для розвитку приватної медицини: діагностика, кардіологія, травматологія, амбулаторно-поліклінічна служба.
Також при наших дослідженнях ми виявили таку особливість - населення має високу впевненість у тому, що якість платних медичних послуг вище, ніж якість послуг в державній медичній установі. Висока частка людей, які хотіли б отримувати платні медичні послуги в приватних медичних установах.
З приводу сімейних лікарів питання задавали як пацієнтам, так і експертам. У цій галузі медицини думки розійшлися - приблизно половина респондентів вважає сімейних лікарів перспективним напрямком, його слід розвивати але лікар повинен виступати координатором, який направляє пацієнтів до більш вузьких спеціалістів.
За оцінкою якості - більшість населення вважає якість платних послуг вище, ніж безкоштовних. 19% - вважають що якість послуг вище в державних установах, 24% респондентів вважають, що якість в принципі однакове в приватних і державних клініках. В оцінці якості надаваних послуг не залежно від того де лікар працює - респонденти виділили ставлення лікаря до своєї роботи, особистісні якості спеціаліста.
Велика частина населення населення вважає, що ціни на платні послуги завищені, крім того висока частка людей які вважають, що в приватних медичних установах нав'язують непотрібні послуги - зайві послуги і ліки, що призводять до марної витрати грошей.
При аналізі ринку існуючих послуг ми виявили наступну тенденцію: більша частина населення відвідує комплексні медичні центри, які представляють широкий спектр послуг.
Якщо говорити про спеціалізовані установи, тут є дві тенденції: організація знайшла свою нішу, і повністю її заповнює - у таких підприємств висока завантаженість. А є невеликі підприємства, в яких невеликий потік пацієнтів.
Загалом, клієнти воліють відвідувати комплексні медичні центри, що надають широкий спектр послуг, завантаженість таких установ вище.
Приватні медичні заклади використовують дві маркетингові стратегії, - роблять акцент або на наданні комплексних послуг, або на вузькій спеціалізації, закуповують унікальне обладнання.
Звичайно, для ринку охорони здоров'я характерна конкуренція не тільки між приватними медичними установами, а й між державними, що надають платні послуги та приватними установами. Найбільш характерні конкурентні переваги, які використовують приватні медичні установи: висока кваліфікація персоналу, якісний сервіс, уважне ставлення, унікальне обладнання. Переваги державних установ у тому, що пацієнти приходять туди в рамках ОМС, у них немає проблем із залученням пацієнтів.
Водночас, приватні медичні установи не можуть в рівній мірі конкурувати з державними - державні установи звільнені від плати за оренду приміщення, дороге медичне обладнання в державні клініки надходить в рамках держзамовлення, при тому що приватному центру необхідно суттєво фінансово вкластися в оренду приміщення, купівлю обладнання. Багато приватні медичні установи не мають фінансової можливості закуповувати унікальн...
