е обладнання для створення додаткових конкурентних переваг.
З якими проблемами в маркетингу стикаються приватні медичні заклади?
У першу чергу, це нерівна конкуренція між приватними та державними медичними установами (наприклад, приватні медичні установи не мають пільг при оренді приміщень).
Багато приватні медичні установи не мають фінансової можливості закуповувати унікальне обладнання для створення додаткових конкурентних переваг. Недобросовісна конкуренція між установами приватної медицини, надання неякісних послуг із завищеною вартістю, нав'язування непотрібних послуг і ліків, що псує репутацію всієї приватної медицини. нестача фінансових коштів на просування своїх послуг, невеликий бюджет; відсутність власних маркетингових служб в установах приватної медицини, брак маркетингових знань у керівників приватних клінік. Відсутність чіткого позиціонування послуг у багатьох установ приватної медицини.
Як створити перевагу для приватного медичного закладу?
Для цього необхідна робота з усього комплексу маркетингу:
Проведення маркетингових дослідженні;
Стратегічний маркетинговий аналіз, аналіз конкурентного середовища;
Розробка стратегії та плану маркетингу;
Розробка програми просування.
Постановка або поліпшення системи обслуговування клієнтів.
Повернемося до тенденцій: державна охорона здоров'я являє собою досить сформований образ, в якому концентруються людські ресурси і матеріальні. Приватний медичний сектор представляє собою велику кількість підприємств, досить розрізнених, потребують розвитку.
Звичайно, для кожного підприємства необхідно створювати індивідуальну програму розвитку. Візьмемо, наприклад, галузь стоматології. Ця галузь вже є досить розвиненою, ринок насичений гравцями та особливо розширюватися вже нікуди. Якщо говорити про розвиток стоматології - щоб створити конкурентні переваги необхідно створити переваги за рахунок сучасних методів лікування, придбання високотехнологічного обладнання, підвищення якості послуг. Ринок досить насичений, збільшувати число персоналу нераціонально.
2.3 Аналіз системи управління персоналом в кризовій ситуації на підприємстві ТОВ «ДіАквітенс»
Аналіз управління персоналом почнемо з оцінки забезпеченості ТОВ «ДіАквітенс» трудовими ресурсами в 2010-2012 р. (табл. 2.1).
Таблиця 2.1. Забезпеченість ТОВ «ДіАквітенс» трудовими ресурсами в 2010-2012 р. (чол.)
Категорія работніков201020112012Темп зростання,% Середньооблікова чисельність виробничого персоналу, чел.200205200100, 0В тому числі робітники, чел.160169164102, 5Інженерно-технічні працівники та службовці, чел.40423690, 0
Виходячи з даних про середню тарифному розряді і середньому тарифному коефіцієнті робочих ТОВ «ДіАквітенс», можна зробити висновок, що їх кваліфікаційний рівень за звітний рік дещо підвищився (табл. 2.2.).
Таблиця 2.2. Склад робочих ТОВ «ДіАквітенс» по кваліфікації
Розряд рабочіхТаріфний коеффіціентЧісленность робітників на кінець року, чел.2010 г.2011 г.2012 г.I разряд1, 0010126II разряд1, 3...
