gn="justify"> Попередження про шлюб. Включає в себе щоденні перевірки технологічних і виробничих ланцюжків підприємства з метою виявлення можливого браку сировини, комплектуючих матеріалів і готової продукції. За підсумками перевірки, у разі виявлення фахівцем ОТК порушення, виписується Попередження про шлюб. Один примірник передається майстру, другий - зберігається в ВТК. По закінченню терміну коригування, вказаного в Попередженні про шлюб, фахівець перевіряє усунення виявлених порушень. У разі їх невиконання приймається рішення про депреміювання конкретного працівника або трудового колективу.
Управління організацією та її розвиток здійснюється із застосуванням процесного підходу та іншими принципами відповідно до вимог ISO 9001, ISO 9004, законодавчими та нормативними актами РФ і ЧР.
Поліпшення системи менеджменту якості досягається шляхом навчання і залучення в процес поліпшення всього персоналу і за допомогою встановлення взаємовигідних відносин з постачальниками.
Акти про шлюб. Щодня фахівець ВТК при прийманні визначає якість робіт і в разі виявлення браку, визначеного Положенням про оплату праці працівників цехів основного виробництва, оформляє акт про шлюб. Акт про шлюб враховується щодня / щотижня у визначенні показників виробничої діяльності трудових колективів і впливає на встановлення розміру преміювання (депреміювання) за підсумками діяльності за місяць. Процедура актуванню шлюбу додатково описується методичними інструкціями підприємства.
Претензії від споживачів. Принаймні виникнення претензії від зовнішніх споживачів, інженер з якості відділу технічного контролю уточнює причину, проводить аналіз виникнення претензії. У разі обгрунтованості претензії з вини окремого працівника або трудового колективу та визначення їх провини за допущений брак, виноситься рішення про заміну неякісного виробу за рахунок винуватців (за підсумками роботи за місяць). У разі неодноразових претензій до даного працівника / трудовому колективу здійснюється позбавлення премії згідно з Положенням. Кожна претензія реєструється Інженером по якості ОТК в Журналі і видається завдання майстру щодо її закриття. Результат закриття претензії перевіряється ВТК щодня, до кінця поточного місяця підводяться підсумки і, в разі її неусунення, визначається розмір депреміювання майстра і робітників за незакриті претензії.
Начальник ОТК щомісяця, за підсумками оцінки якості праці готує наказ про стягнення матеріальної шкоди з винних осіб (поіменно), який враховує всі виявлені порушення за минулий місяць: шлюб, претензії повернення продукції, попередження про шлюб.
На думку Начальника ОТК система оцінки якості праці потребує доопрацювання в частині підвищення контролю якості виконуваних робіт і відповідальності з боку керівників трудових колективів.
Дана система, визначена в Положеннях про оплату праці та преміювання підрозділів, що знаходяться не на відрядних умови оплати праці, не дозволяє повною мірою оцінювати особистий внесок кожного співробітника і диференційовано підходити до питань преміювання.
«Точкою росту» в даному випадку є обов'язкове проведення заходів щодо вдосконалення механізму оцінки результатів роботи паралельно змін форм матеріального стимулювання. Крім того, результати оцінки діяльності працівників можуть бути використані як підст...
