я все більш високих абсолютних і відносних показників за рівнем ефективності міжнародного бізнесу.
Стратегія Ощадбанку спрямована на подальше зміцнення його позицій в якості одного з провідних і стабільних фінансових інститутів світу. За найближчі часом банк планує подвоїти показники чистого прибутку і активів, домогтися прориву в ефективності управління витратами, підвищити показники достатності капіталу першого рівня, а рентабельність власного капіталу залишиться вище світових аналогів. Банк розраховує на те, що зможе досягти цього результату за рахунок роботи за 5 напрямками: зміцнення конкурентних позицій; підтримка рівня чистої процентної маржі на рівні краще конкурентів; забезпечення випереджаючого темпу зростання некредитних доходів; забезпечення високої ефективності Групи з управління витратами; підтримка досить високої якості активів. Основними напрямками для досягнення поставленої задачі банку є: роздрібні клієнти, корпоративні клієнти.
3. НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ СТРАТЕГІЧНОГО РОЗВИТКУ ВАТ «СБЕРБАНКУ РОСІЇ»
. 1 Аналіз виконання стратегії ВАТ «Ощадбанку Росії» до 2014 року
Розробляючи у 2008 році Стратегію розвитку Ощадбанку до 2014года, Банк поставив перед собою амбітні цілі: триразове зростання прибутку, рентабельність капіталу не нижче 20%, зміцнення конкурентних позицій, вихід на міжнародні ринки. А також визначив ряд якісних параметрів як пріоритети розвитку Банку.
За підсумками роботи в 2009-2013 роках були вирішені більшість поставлених завдань (Рис.3.1).
Ринкове положеніеФінансовие показники? Зміцнення конкурентних позицій на основних банківських ринках? Збільшення обсягу чистого прибутку в 2,5-3 рази в порівнянні з 2007 роком? Зміцнення конкурентних позицій на ринку вкладів фізичних ліцX Зменшення відносини операційних витрат до чистого операційного доходу з 46 до 40%? Збереження частки в активах банківської системи на рівні 25-30%? Рентабельність капіталу gt; 20% X Чисельність персоналу 200? 220 тис. Человек.Комплексная модернізація і перетворення Ощадбанку в один з провідних фінансових інститутів міраКачественние показателіМеждународние ринки? Ефективні та надійні системи і процеси? Сильний бренд і лояльні клієнти? Значна (5-7%) частка в прибутку Ощадбанку, в основному за рахунок розвитку бізнесу в трьох великих країнах СНД? Лідируючі на ринку навички та можливості (клієнтська робота, ризики, ПСС, ефективність)? В Україні, Казахстані та Білорусії частка ринку не менше 5%? Сильна і адекватна завданням Банку корпоративна культура? Висококваліфікований персонал? Присутність на ринках Китаю та Індії Рис.3.1. Результати виконання Стратегії - 2014
Банком були перевиконані мета по прибутку і рентабельності капіталу. Сьогодні за показником рентабельності капіталу Ощадбанку у 1,5 рази перевищує середньоринкові показники і майже в 3 рази-рентабельність найбільших російських банків з державною участю.
За більшістю напрямків роботи Ощадбанку вдалося переламати тренд падіння частки ринку і зміцнити ринкові позиції Банку. На Ощадбанк сьогодні припадає 30% активів російської банківської системи. Подвоївся кредитний портфель юридичних і фізичних осіб. Банком забезпечується близько 45% всього довгострокового кредитування економіки, майже половину іпотечного ринку РФ і близько 70% сукупного фінансування державних органів і муніципальних утворень. На ринку вкладів населення Сбербанк зберігає лідируючі позиції з часткою близько 45%, проте цей сегмент залишається дуже висококонкурентним і складним для нього.
Було розширено присутність на ринках фінансових послуг, став по-справжньому універсальним банком. Придбавши і інтегрувавши інвестиційну компанію «Трійка-Діалог», банк вийшов на ринки інвестиційно-банківських послуг і продуктів глобальних ринків. Разом з партнерами Сбербанк розвиває послуги кредитування в точках продажів на базі банку «Сетел» і сучасні платіжні рішення на базі компанії «Яндекс.Деньги». Також успішно Банк вийшов на новий для себе ринок страхування.
У рамках Стратегії до 2014 року було визначено п'ять пріоритетних тем для розвитку Ощадбанку. По кожній з них були досягнуті значні результати:
1. «Обличчям до клієнта» - побудова клієнтоорієнтованої сервісної компанії. Було підвищено якість обслуговування всіх категорій клієнтів. У відділеннях банку були реалізовані нові стандарти і методи обслуговування, а більше 3 тис. Точок були перетворені в новий сучасний формат. Введено зручний для клієнтів режим роботи, різко скоротилися черги. Ввічливість і проактивність стали новими стандартами роботи співробітників. Поряд з розвитком традиційних офісів були побудовані повноцінні і ведучі на ринку інтернет-банк...
