і и особистості партнера б або не відчувають з приводу відмінностей негативних переживань. Альо в Деяк випадка коли партнери проявляються агресівність або наполеглива вісловлюють Незгодя з їх позіцією, смороду могут втрачати здатність до самоконтролю. Такоже можна найти тіпі партнерів по спілкуванню до якіх смороду могут проявляті Певнев нетерпімість. Можна Сказати что смороду показують середній степень переносімості ними непріємніх або непрійнятніх, на їх мнение, псіхічніх станів и вчінків партнерів у спілкуванні.
У досліджуваній групі 22% Опитування показали високий рівень комунікатівної толерантності, что говорити про том, что в переважній більшості СИТУАЦІЙ смороду проявляються терпімість до почти всіх типів партнерів. Високий рівень комунікатівної толерантності свідчіть про Психічне здоров я, внутрішню гармонію, здатність до самоконтролю и самокорекції.
У групі є частина ОПИТУВАНЬ, хоча вона становіть лишь 14% від Загальної кількості осіб, что показали низьких рівень комунікатівної толерантності, Який характерізується негативними реакціямі індівіда на помічені Відмінності между підструктурамі своєї особистості и особистості партнера, что проявляється в деякій нетерпімості до оточення. Наростания нетерпімості до оточуючіх є достаточно Ознакою розвитку псіхічніх порушеннях таких, як неврози, депресії, ТОЩО.
Наступний кроком Було визначення рівнів комунікатівної толерантності среди двох підгруп: провізорів та фармацевтів.
Порівняння результатів дослідження відображено на рис. 2.3:
% (3 особини) провізорів та 18% (3 особини) фармацевтів мают високий рівень комунікатівної толерантності;
% (8 осіб) провізорів та 59% (10 осіб) фармацевтів мают середній рівень комунікатівної толерантності;
% (4 особини) фармацевти віявілі низьких рівень комунікатівної толерантності.
Малюнок 2.3 Рівні комунікаційної толерантності групи ОПИТУВАНЬ за рівнем освіти
Отрімані результати говорять про том, что провізорі мают значний вищий розвиток комунікатівної толерантності, чем фармацевти. Середній Показник комунікатівної толерантності среди провізорів - 38, что значний вищє чем середній Показник в нашому дослідженні, Який дорівнює 60. У фармацевтів Показник комунікатівної толерантності дорівнює 66. Варто згадаті, чім вищий Показник - тім нижчих рівень толерантності.
Цікавім оказался тієї факт, что среди результатів тихий ОПИТУВАНЬ, Які показали високий рівень були лишь особини старші 29 років, а среди осіб, Які показали низьких рівень були лишь фармацевти, більшість з якіх булі особини не старші 26 років.
Таким чином, в результате проведеного дослідження уровня развития комунікатівної толерантності можна сделать Висновки, что:
в цілому група показала середній рівень розвитку цього сертифіката №;
на рівень розвитку вплівають рівень освіти та життєвий або професійний досвід,
група потребує корекційної роботи з Підвищення уровня развития комунікаційної толерантності.
За методикою діагностики полікомунікатівної емпатії ми визначили Рівні емпатійності досліджуваніх. Методика складається з 36 тверджень, по кожному з якіх досліджуваній винен оцініті, в Якій мірі ВІН погоджується б або не погоджується з шкірними тверджень, вікорістовуючі Вісім варіантів Відповідей, Які необходимо оцініті за 5-бальною шкалою. После підрахунку балів здійснюється аналіз за Наступний схемою: чім более балів, тім віщим є рівень емпатійності.
Таблиця 2.2
Показники рівнів полікомунікатівної емпатії
Рівень емпатіїПровізорі, осібПровізорі, осібФармацевті, осібФармацевті,% Всього, осібВсього,% Дуже високий19%16%27%Високий19%423,4%518%Середній873%953%1761%Низький19%317,6%414%Дуже нізькій00% 00% 00%
Отже, Рівні полікомунікатівної емпатії ОПИТУВАНЬ знаходиься у межах очень високого, високого, середнього та низька. Дуже низька рівень не показав Ніхто з опітаніх. Дуже високий рівень полікомунікатівної емпатії відмічався у 2 осіб (7%) досліджуваніх, високий - у 5 (18%) осіб, середній - у 17 (61%) осіб, а низька - у 4 осіб (14%) Опитування
Аналіз результатів дослідження уровня развития емпатії показує, что більшість опитувань, а самє 61% (17 осіб) мают середній рівень цього сертифіката №, тобто нормальний рівень емпатійності, притаманний переважній більшості людей. Це не так звані «товстошкірі», но в тій же годину смороду має належати до числа особливо чутлівіх осіб. У міжособістісніх відносінах більш схільні судити про других за їхнімі вчінкамі, чем довіряті своим особіст враженя. Їм НЕ чужі емоційні прояви, но Частіше...