ія в цій галузі діяльності підрозділів підприємства;
? оперативне інформаційне забезпечення маркетингової діяльності всього підприємства і його підрозділів;
? вироблення, виходячи з орієнтації на ринкову діяльність, рекомендацій щодо вдосконалення оргструктури управління підприємством, його господарської діяльності, щодо підвищення ефективності роботи підприємства і т.п .;
? створення для туристичної фірми ТОВ «Манго-Тур» іміджу процвітаючої і надійної фірми.
ООО «Манго - Тур» можна порекомендувати такі тактичні ходи в організації рекламно-інформаційної діяльності:
Тактика паблісіті. Дана тактика використовується не тільки для зміцнення іміджу фірми, збільшення обсягів продажів, залучення нових споживачів, але й для інформування наявних і потенційних покупців про рекламні акції, присвячених різним святам. Тактика паблісіті може проводитися з використанням преси, обласних та регіональних видавництв.
Використання рекламних брошур, проспектів, плакатів, календарів. Така тактика дозволяє отримати додаткову інформацію про фірму, підвищує довіру споживачів до туристських пропозицій. Тим самим при мінімальних витратах фінансових ресурсів виявляється інформаційної вплив на потенційного споживача.
Використання рекламних міні-щитів. Дана тактика не вимагає вкладення значних фінансових ресурсів і робить позитивний вплив на споживача.
Тактика проведення рекламних компаній. Ця тактика дозволяє підприємству впливати на потенційного покупця шляхом проведення конкурсів з використанням місцевих радіостанцій і періодичних видань, а також організовуючи роздачу подарунків, сувенірів і знижок при покупці туристського продукту.
Тактика Зірок raquo ;. Передбачає публікацію в пресі думок знаменитостей про діяльність ТОВ «Манго-Тур» або надаються турах. При мінімальних витратах за рахунок публікацій у пресі, що має великий тираж, дозволяє охопити значну частину споживачів.
Тактика хитрою анкети raquo ;. Основа даної тактики - анкета, для відповіді на яку необхідно мати какаю щось інформацію про ТОВ «Манго-Тур». Тобто реально анкетування перетворюється на рекламну акцію, мета якої - не стільки дізнатися думку, скільки довести інформацію про діяльність фірми.
Розробка рекламного бюджету, як і вся рекламна діяльність, в значній мірі має суб'єктивний, творчий підхід і в значній мірі залежить від інтуїції, досвіду, індивідуальних особливостей відповідальних за цей процес фахівців.
. Удосконалення цінової стратегії ТОВ «Манго-Тур»
Стимулювання споживачів шляхом продажу за зниженими цінами (використання торговельних знижок) являє собою короткочасне зниження ціни послуги. Торгова знижка може застосовуватися для заохочення постійної клієнтури. Дане заохочення здійснюється у вигляді готівки, безкоштовних або частково оплачених послуг, що надаються постійним клієнтам компанії.
Реальні знижки, які може надати ТОВ «Манго - Тур», за оцінками експертів, не перевищують 15-20%. Найчастіше, таким чином, фірма заохочує «своїх» клієнтів.
Основними методами стимулювання торгівлі для туристичної фірми ТОВ «Манго-Тур» мають стати: цінова знижка, грошова допомога, деякі методи, використовувані при стимулюванні споживачів (конкурси, премії, сувеніри з рекламою і т.д. ).
На сьогоднішній день ТОВ «Манго-Тур» використовує стратегію ціни сегменту ринку, тобто пристосовується до грошових можливостям кожного сегмента.
Цінова стратегія повинна формулюватися з урахуванням приведення рівня ціни (прибутку) у відповідність з вартістю задоволених потреб. Тактичні ходи можуть вибиратися диференційовано для різних сегментів ринку. Так стратегії стимулювання і в рамках товарного асортименту застосовуються найчастіше для кінцевих покупців. Дискримінаційні стратегії застосовні на споживчих ринках, хоча тактичні ходи часто носять некоректний характер. Багато тактики ( партер raquo ;, годину пік raquo ;, оксамитовий сезон raquo ;, дисконти, Декорт ін.) Є універсальними і можуть бути використані стосовно для всіх сегментів [4, С. 651].
Однак, на наш погляд, для забезпечення платоспроможного попиту й адекватної конкурентної боротьби ТОВ «Манго-Тур» необхідно застосування цілого ряду агресивних стратегій ціноутворення:
? дискримінаційних (стратегія диференціації туристичних послуг, стратегія диференціації покупців, стратегія надання просторових зручностей, стратегія надання тимчасових зручностей);
? географічних (стратегія прийняття транспортних витрат, стратегія усереднення транспортних витрат, стратегія базисного пункту, стратегія зонування);
? стимулюючих (стратегія осо...
