ідних днях і навіть вийшла на роботу в суботу. Інакше під загрозою зриву опинився б дуже вигідний для фірми контракт, за виконання якого відповідає підрозділ саме цієї жінки. p align="justify"> Складність вирішення внутрішньоособистісних конфліктів полягає в тому, що іноді відбуваються зіткнення трьох складових, необхідних для досягнення поставленої мети: бажання (В«хочуВ»), можливості ("можу"), необхідності ("треба" ;).
. Соціальні установки і специфіка їх змін
СОЦІАЛЬНА УСТАНОВКА - фіксована в соціальному досвіді особистості (групи) схильність сприймати і оцінювати соціально значущі об'єкти, а також готовність особистості (групи) до певних дій, орієнтованим на соціально значимі об'єкти. Поняття В«установкиВ» було введено вперше в експериментальній психології (Л. Ланге, 1888) при вивченні особливостей сприйняття і розумілося як цілісна модифікація стану суб'єкта, напрямна його реакції і взаємодія (Г. Ол-порт, Ф. Хайдер, С. Аш, Л . Фестингер). Ефекти В«установкиВ» безпосередньо виявляються в узгодженні виникаючих конфліктних змістів. У теорії Узнадзе В«установкаВ» - центральний пояснювальний принцип, опосредующий процеси ідентифікації, номінації, логічного мислення. Вона означає представленість єдиного феномена в сфері когнітивного, афективного і поведінкового. У соціології поняття СУ. (Attitude) використовується вперше У. Томасом і Знанецким для позначення орієнтацій індивіда як члена групи щодо цінностей групи. В«Визначення ситуаціїВ» індивідом допомогою СУ. і цінностей групи дає уявлення про ступінь адаптації індивіда. Таким чином, attitude на відміну від В«установкиВ» у вихідному психологічному сенсі фіксує в більшій мірі ціннісне (нормативне) ставлення до соціального об'єкту, вказує і на факт переживання, і на факт розділеності (коммуніціруемості). Основний метод вимірювання СУ. - Шкалювання (Р. Лікерт, Л. Терстоун, Л. Гутман, Е. Богардуса), поширене в дослідженнях масових інформаційних процесів. Сукупності установок зображуються у вигляді ієрархії диспозицій (лат. dispositio - розташування): елементарна фіксована установка (ситуаційна, set), соціальна фіксована установка (узагальнена, attitude), загальна домінуюча направленість особистості. Диспозиционная концепція встановлює зв'язки між соціологічними, соціально-психологічними і загально-психологічними підходами. p align="justify"> Одна з головних проблем, що виникають при вивченні соціальних установок, це проблема їх зміни. Повсякденні спостереження показують, що будь-яка з диспозицій, якими володіє конкретний суб'єкт, може змінюватися. Ступінь їх змінності та рухливості залежить, природно, від рівня тієї чи іншої диспозиції: чим складніше соціальний об'єкт, по відношенню до якого існує у особистості певна диспозиція, тим більш стійкою вона є. Якщо прийняти аттітюди за відносно низький (порівняно з ціннісними орієнтаціями, наприклад) рівень диспозицій, то стає ясно, що проблема їх зміни особливо актуальна. Якщо навіть соціальна психологія навчиться розпізнавати, в якому випадку особистість буде демонструвати розбіжність аттітюда і реальної поведінки, а в якому - ні, прогноз цього реальної поведінки залежатиме ще й від того, зміниться чи ні протягом даного нас відрізка часу аттітюд на той чи інший об'єкт. Якщо аттітюд змінюється, поведінка спрогнозовано бути не може до тих пір, поки не відомо напрямок, в якому відбудеться зміна аттітюда. Вивчення факторів, що обумовлюють зміну соціальних установок, перетворюється на принципово важливу для соціальної психології задачу (Магун, 1983). p align="justify"> Висунуто багато різних моделей пояснення процесу зміни соціальних установок. Ці пояснювальні моделі будуються у відповідності з тими принципами, які застосовуються в тому чи іншому дослідженні. Оскільки більшість досліджень аттітюдов здійснюється в руслі двох основних теоретичних орієнтації - біхевіорістськой і когнітівістской, остільки найбільше поширення і отримали пояснення, що спираються на принципи цих двох напрямків. p align="justify"> У біхевіористськи орієнтованої соціальної психології (дослідження соціальних установок К. Ховланд) в якості пояснювального принципу для розуміння факту зміни аттітюдов використовується принцип навчання: аттітюди людини змінюються в залежності від того, яким чином організовується підкріплення тієї чи іншої соціальної установки. Міняючи систему винагород і покарань, можна впливати на характер соціальної установки, змінювати її. p align="justify"> Однак, якщо аттітюд формується на основі попереднього життєвого досвіду, соціальної за своїм змістом, то зміна можливо також лише за умови В«включенняВ» соціальних факторів. Підкріплення в біхевіорістськой традиції не пов'язано з такого роду чинниками. Підпорядкованість самої соціальної установки більш високих рівнів диспозицій зайвий раз доводить необхідність при дослідженні проблеми зміни аттітюда звертатися до всієї системи соціальних факторів, а не...
