ерте В«УмінняВ» - це групове навчання. Проте в даному випадку мова шукає не тільки про тренінгах або семінарах, а й про вільний обмін думками в групах - діалозі, П. Сенге вважає, що саме діалог між співробітниками приводить до таких прозрінням, які можуть бути абсолютно недоступні для кожного окремо.
П'яте "уміння" - це системне мислення. Без цієї дисципліни всі інші уміння залишаються розрізненими прийомами, модною новинкою науки управління. При цьому життєво важливо, щоб усі п'ять В«уміньВ» розвивалися не окремо, а системно.
Обучающаяся організація припускає, що навчання - не просто накопичення знань, а осмислене розвиток вміння їх використовувати. Є багато думок щодо властивостей, якими повинна володіти організація, щоб вважатися В«студіюючоїВ». Автори В«європейськоїВ» концепції дають 11 характеристик навчається організації:
1. В«НавчаєтьсяВ» підхід до виробленні стратегії. Стратегія і політика компанії розглядаються як безперервно протікають процеси, бізнес-плани постійно міняються, удосконалюючись з урахуванням виникаючих факторів.
2. В«партисипативногоВ» політика управління. Працівники організації беруть участь у виробленні стратегії і політики компанії. Політика організації відображає цінності всього колективу, а не тільки її топ-менеджменту.
З. Інформаційна відкритість. Інформація більшою мірою використовується для розуміння що відбувається з метою прийняття правильних рішень, а не як підстава для винагороди чи покарання.
4. Облік і контроль діяльності організації. Системи обліку, бюджетування та аналізу будуються таким чином, щоб вони були корисні в процесі навчання і вдосконалення людей. Фінансові системи будуються таким чином, щоб кожен працівник відчував відповідальність за ті ресурси, які знаходяться у нього в розпорядженні.
5. Внутрішній обмін послугами. Кожен підрозділ і поставляє, і споживає послуги. Підрозділи, відділи, секції мають реальні можливості для того, щоб діяти по-своєму розсуд.
6. Гнучкі механізми винагороди. Поняття В«винагородуВ» розглядається ширше, ніж оплата праці. Усі працівники залучені в процес визначення оптимальних форм винагороди. Головний принцип визначення винагороди - внесок працівника в загальні результати діяльності організації.
7. Структура, що надає працівникам можливості. Підрозділи та інші <кордону> елементів організації розглядаються скоріше як тимчасова структура, яку при необхідності можна змінити. Посади і ролі в організації розподілені таким чином, що створюються умови для експериментів і росту. Організація має звід регламентів і процедур, хоча вони і не мають визначального значення і завжди можуть бути змінені після відповідного обговорення.
8. Постійне В«скануванняВ» навколишнього середовища. В обов'язки кожного працівника входить збір інфо...
