чи з даних книги відгуків та пропозицій, а також проведення опитувань відвідувачів магазинів. Все це закріпити якими-небудь символічними подарунками від фірми.
Слід звернути увагу на підтримка корпоративного духу, на спільне проведення свят, заходів, спільні поїздки для відпочинку у вільний від роботи час.
Також негативним моментом є те, що у ТОВ В«КрістаВ» немає ні фірмового одягу, ні фірмової символіки, яка б запам'ятовувалася покупцям і одночасно б сприяла підвищенню почуття спільності, причетності співробітників фірми.
Досвід кращих організацій показує, що широке впровадження корпоративної символіки (в упаковці готової продукції, в рекламних матеріалах, в оформленні підприємства, транспортних засобів, робочому одязі, сувенірної продукції) позитивно відбивається на ставленні персоналу до компанії, підвищує прихильність працівників своєї організації та почуття гордості за свою організацію.
В В В В В В В В В В
Висновок
У поробиш роботі були висвітлені наступні функції:
Планування, яке дає конкретне формулювання цілей організації, засобів їх досягнення, термінів та етапів виконання. Воно сприяє ясному баченню стратегії підприємства, виникаючих проблем, що дає можливість
своєчасної коригування цілей і завдань.
На розглянутому мною підприємстві досить добре реалізується оперативне, короткострокове планування, але не існує яскраво вираженого, документально закріпленого довгострокового, стратегічного, що неприйнятно в умовах постійно мінливої вЂ‹вЂ‹ринкової середовища. Даний фактор безсумнівно надає негативний вплив на формування економічних результатів діяльності підприємства.
У Як рекомендації з удосконалення функцій планування нами були запропоновані варіанти формулювання місії ТОВ В«КрістаВ», стратегічного бачення і стратегічних цілей в ув'язці з фінансовими.
Організація- не менш важлива функція менеджменту, яка сприяє безперебійному функціонуванню підприємства. Правильно підібрана організаційна структура дозволяє заощадити час і кошти організації, сприяє раціонального ведення господарської діяльності.
Що стосується функції організації, то організаційна структура ТОВ В«КрістаВ» досить точно відповідає її цілям і завданням, але в той же час, будучи лінійно-функціональної, вона володіє всіма недоліками даного виду бюрократичних структур.
Також хочеться відзначити недоліки організації в плані відсутності відділу маркетингу, функції якого частково покладено на всіх керівних працівників, а більшою мірою - на комерційного директора, який і без того має досить широким колом посадових обов'язків.
Контроль це системне спостереження за виконанням планів, завдань і розпір-жений. Це один з найважливіших факторів нормального функціонування організації. Він об'єднує в собі всі види управлінської діяльності. Контроль допомагає усувати недоробки й вчасно знаходити помилки....
