ам "збагачення" праці: робота перебудовується і розширюється так, щоб приносити більше задоволення і винагород її безпосередньому виконавцю. "Збагачення" праці спрямоване на структурування трудової діяльності таким чином, щоб дати відчути виконавцю складність і значимість дорученої йому справи, незалежність при виборі рішень, відсутність монотонності і рутинності операцій, відповідальність за дане завдання, створити відчуття того, що людина виконує окрему й цілком самостійну роботу. Серед кількох сотень фірм, які використовують програми "збагачення" праці для того, щоб усунути негативні наслідки втоми і пов'язане з цим падіння продуктивності праці, є і такі великі компанії, як. Хоча концепція "збагачення" праці вельми успішно використовується в багатьох ситуаціях, вона підходить для мотивації не всіх людей. Для того щоб використовувати теорію Герцберга ефективно, необхідно скласти перелік мотивуючих факторів і дати співробітникам можливість самим визначити і вказати те, що вони віддають перевагу. p align="justify"> Хоча ця теорія ефективно використовувалася в ряді організацій, на її адресу лунали і критичні зауваження. В основному вони були пов'язані з методами досліджень. Дійсно, якщо людей просять описати ситуації, коли їм бувало добре чи погано після виконання роботи, то вони інстинктивно пов'язують сприятливі ситуації з роллю своєї особистості та об'єктів, які вони контролюють, а несприятливі - з роллю інших людей і речей, які об'єктивно від опитуваних НЕ залежать. Таким чином, результати, які отримав Герцберг, були, принаймні, частково, результатом того, як він ставив запитання. Крім того, фактори умов праці та мотивуючі чинники можуть бути джерелами мотивації залежно від потреб конкретних людей. Оскільки у різних людей різні потреби, то і мотивувати різних людей будуть різні фактори. p align="justify"> Герцберг припускав наявність сильної кореляції між задоволенням від роботи і продуктивністю праці. Як показують багато досліджень, така кореляція існує далеко не завжди. Наприклад, людина може любити свою роботу тому, що він вважає колег друзями і, спілкуючись з ними, задовольняє свої соціальні потреби. Разом з тим така людина може вважати балаканину з колегами більш важливою справою, ніж виконання дорученої йому роботи. Таким чином, незважаючи на високий ступінь задоволення роботою, продуктивність може виявитися низькою. У силу того, що соціальні потреби грають дуже важливу роль, введення таких мотивуючих факторів, як посилення відповідальності за доручену справу, може не надати мотивуючого впливу і не привести до зростання продуктивності. Це буде саме так, особливо в тому випадку, якщо інші працівники сприймуть зростання продуктивності праці даного працівника як порушення негласно встановлених більш низьких норм виробітку. p align="justify"> Теорія мотивації Фредеріка Герцберга з'явилася у зв'язку з необхідністю з'ясувати вплив матеріальних і нематеріальних чинників на мотивацію людини. Фред...
