на концепція поширення в банку системи продажів пакетів продуктів розрахунково-касового обслуговування (РКО) на території присутності банку. В основу пакетного обслуговування покладено принцип встановлення і розвитку довгострокових партнерських відносин з клієнтами банку (юридичні особи, індивідуальні підприємці), універсальності пропонованих послуг і індивідуального підходу до обслуговування кожного клієнта, а також принцип розвитку клієнтської бази та розширення діапазону, наданих клієнтам послуг.
Так само в банку розроблена система інкасації торгової виручки середнім і малим бізнесом через банкомат. В якості потенційних одержувачів даної послуги виступатиме сегмент малого бізнесу з невеликими обсягами виручки (Тим, кому не потрібна послуга щоденної інкасації спеціальним автомобілем). p> Принципи роботи банку з корпоративними клієнтами - ефективні рішення, новітні технології, індивідуальний підхід, високі стандарти обслуговування. У банку відкрито більше 30 тисяч рахунків організацій і компаній. Динаміка розрахункових рахунків юридичних осіб представлена ​​в таблиці 2.3.1.
Таблиця 2.3.1. Динаміка розрахункових рахунків юридичних осіб за період з 01.01.2008 по 01.01.2010 рр.. /Span>
на 01.01.2008 рік, шт.
на 01.01.2009 рік, шт.
на 01.01.2010 рік, шт.
х
1
2
3
Кількість рахунків юридичних осіб
27000
29000
35000
Оцінюючи важливість кожного клієнта, банк розвиває якість обслуговування корпоративних клієнтів, для цього розробляються технології комунікацій менеджерів з роботі з клієнтами. Обслуговування клієнтів залежно від розміру бізнесу будуватися як на основі застосування підходів до стандартизації продуктового ряду на масових ринках, так і розробки індивідуальних схем обслуговування для великих корпоративних клієнтів. Основний упор у розвитку банківських продуктів робитиметься на інтернет-технології, що мають широкі можливості віддаленого доступу до рахунків клієнтів і дозволяють здійснювати операції, перебуваючи в будь-якій точці світу. Таблиця 2.3.1 показує, кількість рахунків юридичних осіб з кожним роком збільшується, а це означає, що Ханти-Мансійський банк працює на вигідних для клієнтів умов і робить все можливе для максимального залучення клієнтів.
З вище сказаного, очевидно, що банк постійно веде роботу по залученню на обслуговування нових клієнтів. Динаміка грошових коштів на рахунках клієнтів за аналізований період представлена ​​в таблиці 2.3.2.
Таблиця 2.3.2. Динаміка грошових коштів на рахунках ю...
