і начальника-циніка, завжди маніпулює своїми співробітниками і часто вдається до кооптації, і інтелігентного менеджера, який у великій мірі покладається на освіту і спілкування, і, нарешті, менеджера типу адвоката, який весь час намагається вести переговори .
Таблиця 2. Переваги і недоліки різних підходів
Підхід Цей підхід зазвичай використовується в ситуаціях: Переваги (гідності) Недоліки Інформування та спілкування При недостатньому обсязі інформації або неточної інформації в аналізі Якщо вам вдалося переконати людей, то вони будуть допомагати вам при здійсненні змін Підхід може вимагати дуже багато часу, якщо залучається велика кількість людей Участь і залученість Коли ініціатори зміни не володіють всією інформацією, необхідної для планування зміни, і коли інші мають значні сили для опору Люди, які беруть участь, будуть відчувати почуття відповідальності за здійснення зміни, і будь-яка відповідна інформація, якою вони володіють, включатиметься до плану зміни Цей підхід може зажадати багато часу Допомога і підтримка Коли люди чинять опір змінам через острах проблем адаптації до нових умов Жоден інший підхід не спрацьовує так добре при вирішенні проблем адаптації до нових умов Підхід може бути дорогим, вимагати великої кількості часу і проте потерпіти невдачу Переговори і угоди Коли окремий службовець або група явно втрачають небудь при здійсненні змін Іноді це є порівняно простим (легким) шляхом уникнути сильного опору Підхід може стати занадто дорогим, якщо він ставить метою домогтися згоди тільки шляхом переговорів Маніпуляції та кооптації Коли інші тактики не спрацьовують або є занадто дорогими Цей підхід може бути порівняно швидким і недорогим рішенням проблем опору Цей підхід може породжувати додаткові проблеми, якщо у людей виникне відчуття, що ними маніпулюють Явна і неявне прінужденіеКогда необхідно швидке здійснення змін і коли ініціатори змін мають значної сілойЕтот підхід відрізняється швидкістю і дозволяє подолати будь-який вид сопротівленіяРіскованний спосіб, якщо люди залишаються незадоволеними ініціаторами змін
У нашому проекті можна скористатися двома підходами: або В«допомога і підтримкаВ», або В«явне і неявне примусВ». Однак на мою думку другий варіант може призвести до негативних наслідків аж до зриву проекту. Я вважаю необхідно застосувати тактику В«допомога і підтримкаВ» в процесі зміни. Основна маса колективу на увазі віку боїться процесу зміни на увазі невизначеності адаптації до нових умов розробки технологічної документації. Іншими словами це боязнь того, що зможуть вони освоїти роботу на комп'ютері в такому віці. Однак я вважаю, що цей шлях єдино вірний. Можливо він займе більше часу, ніж В«явне і неявне примусВ», але головне результат. Тому необхідно забезпечити всіляку підтримку з боку керівництва, як заводу так і підрозділи. br/>
7. Розрахунок економічної ефективності
...
