бере участь у питаннях ціноутворення спільно з відділом маркетингу. Керує відділом начальник відділу постачання, який безпосередньо підпорядковується генеральному директору. p align="justify">) Відділ маркетингу займається збором і аналізом маркетингової інформації. Організовує просування магазинів і товару. Бере участь у питаннях ціноутворення. Готує поліграфічну продукцію. Продумує викладення товару в магазині. Бере участь у реалізації функції контролінгу. p align="justify">) Соціальний блок - відділ кадрів. Відділ кадрів веде роботу з кадрами: прийом і звільнення, розробка посадових інструкцій, організація навчальних програм, формування кадрової політики підприємства. p align="justify">) Функцію складування виконують оптові відділи. Керівник - завідувач складом. Підпорядковується керуючому справами. Йому підкоряються вантажники й експедитори. Відділ відповідає за розвантажить-навантажувальні роботи, за якісне зберігання товару, якісний збір товару для поставки клієнтам. p align="justify">) Економічний блок - бухгалтерія. Керівник відділу - головний бухгалтер. Основні функції відділу - це формування звітної документації для надання в податкові органи, твір розрахунків з постачальниками, контроль діяльності відділу продажів в області дебіторської заборгованості, надання фінансової інформації генеральному директору, прийом платежів від клієнтів. p align="justify">) Автосервіс. Займається авторемонтними послугами. Також виробляє реалізацію товару клієнтам. Бере участь у маркетингових програмах з просування автосервісу, послуг автосервісу, рекламі запчастин. Надає звітну документацію Генеральному директору, в бухгалтерію. Бере участь у зборі інформації для відділу маркетингу. Передає замовлення у відділ постачання на поставку товару та обладнання для автосервісу. Співробітники автосервісу підпорядковуються керівнику автосервісу. p align="justify"> Аналіз діяльності підлеглих дозволяє зробити висновок про достатню компетенції підлеглих у відповідних областях, високому рівні дисциплінованості і організованості.
.6 Характеристика відносин між керівниками і підлеглими
Взаємовідносини підлеглих і керівників у ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ» включають в себе такі форми [8, с. 64]:
процес прийняття рішень;
методи управління;
контроль;
мотивація підлеглих;
організаційна культура.
На підприємстві використовуються наступні технології прийняття управлінських рішень:
. Методи моделювання - базуються на використанні математичних моделей для вирішення найбільш часто зустрічаються управлінських завдань. p align="justify"> Включають в себе наступні етапи:
постановка задачі;
визначення критерію ефективності аналізованої операції;
кількісний в...
