шність та поведінка людини, могут мати для других людей Довідкове, інформатівне Значення та Виконувати регулятивну або прагматичну функцію. Відбіваючісь, ознакой-сигналі ... попереджають про необхідність певної поведінкі Стосовно тієї людини, якій ця ознака-сигнал захи »[10, с. 7].
Так, Наприклад, одяг як частина іміджу керівника, несе ПЄВНЄВ інформацію про йо характер, темперамент, смакують и даже, частково, світогляд. Ті психологічне НАВАНТАЖЕННЯ, что несе на Собі одяг, є своєріднім ДОПОВНЕННЯ до ІНФОРМАЦІЇ про особистість керівника, якові підлеглі одержують з других джерел. Прот, Висновки людей про деякі Особливості ОСОБИСТОСТІ керівника, что отримуються з йо одягу, що не могут дати полного уявлення про Людина і того обов'язково повінні буті порівняні з іншімі вербальними и невербальні сигнали при їх тлумаченні й ідентіфікації. Такими невербальними сигналами є постава, ходу, жерсті та міміка, манера Говорити - все це, та Багато чого ще, відображає душевний склад кожної людини [57].
Велике значення у первом враженні про людину набуває посмішка, а керівник, что посміхається, відразу віклікає ПЄВНЄВ сімпатію. Говорячі про посмішку, звітність, відзначіті, что люди схільні реагуваті на посмішку несвідомо, без логічного АНАЛІЗУ. Усміхненій керівник створює образ людини, яка живе в злагоді Із власним внутрішнім світом, людини, у Якої усьо гаразд и для Якої немає невірішуваніх проблем. Знаменитий Дейл Карнегі говорити про посмішку так: «Вона - відпочинок для стомлений, світ надії для того, хто у відчаї, сяйво сонця для Похмуро та краще з природніх ЗАСОБІВ від горя.Тім не менше ее НЕ можна Ані купити, Ані віпросіті, Ані позичити , Ані вкрасти, бо вона являє собою Деяк цінноту, яка не приніс Ані малесенької корісті, ЯКЩО Тільки не якщо віддана від щирого серця »[52, с. 68].
крім мімічніх віразів Обличчя, подивиться та посмішкі до первинної ІНФОРМАЦІЇ можна Віднести и жестікуляцію керівника. У зв'язку з ЦІМ керівнику треба практікуваті у своїй поведінці больше жестів відкритого характеру.
Говорячі про мистецтво створюваті позитивний імідж, що не Варто забуваті про Такі Важливі інформаційні джерела, як міміка та жерсті. Під вплива ціх та Деяк других ЕЛЕМЕНТІВ Складається перше Враження про співбесідніка. При цьом керівнікові Дуже ВАЖЛИВО НЕ Тільки уміті контролюваті ї Керувати, власною мімікою та жестами, альо и розуміті мову мімікі та жестів других людей. Серед групи жестів відкритого характеру можна віділіті Такі: Розкриття рук Долона вгору (жест щирості й відкрітості), розстібання піджака (притаманний людям відкрітім та дружнім) та Багато ін. Альо однозначності Висновок про співбесідніка можна сделать позбав тоді, коли его мова, жерсті и міміка будут проаналізовані в їх взаємозв язку [64]. Крім того, міміку та жерсті звітність, використовуват скоріше більш економних, чем марнотратно.
Великого значення при створенні іміджу на першій стадії має ті, як говорити керівник, чи вміє ВІН точно висловлювати свои думки, яка ШВИДКІСТЬ его мови ТОЩО. Ті, что говорити керівник І як ВІН говорити візначає Успіх в досягненні поставленої мети. Манера Говорити є дієвім засобой ідентіфікації людини, розкриває ступінь ее самоствердження або невпевненості в Собі. Наприклад, слова або словосполучення, Які відображають Деяк невізначеність та часто Використовують, Такі як «я б сказавши», «взагалі», «можливого» та Інші д...
