ось подібне на підприємстві.
Для управління компанією дуже важливо, щоб дистанція між персоналом і топ-менеджментом була мінімальною. Тобто будь-який співробітник може абсолютно спокійно звернутися до директора, не відчуваючи при цьому страху; висловити свою думку, навіть якщо воно деяким чином відрізняється від позиції керівництва. Коротка дистанція влади забезпечує якісну зворотний зв'язок і високу швидкість прийняття рішень.
Оперативність рішень - дуже важливий аспект сучасного управління, тому що зараз час спресований як ніколи. І тут західний стиль управління, безперечно, виграє перед російським. Адже у вітчизняному менеджменті ставлення до часу визначається процесом, а не результатом. Часто можна почути: «питання має вилежатися», «рішення потрібно підвісити». І це навіть тоді, коли дане питання є критичним для успіху бізнесу.
Форд сказав:
«Наприклад, наша компанія - представник західного стилю менеджменту. І у нас дуже чітко сформульовані позиції лідерства і відповідальності. Робота побудована за горизонтальним принципом. Повноваження делегуються максимально, щоб скоротити відстань від керівника, що приймає рішення, до виконавця. Це забезпечує і якість, і швидкість прийняття рішень. При цьому ми дуже багато спілкуємося, що дає всім необхідний контекст розуміння мети. Але як тільки рішення прийнято, всім відомо, хто за нього несе відповідальність. Це дуже важливий момент. При російському стилі управління часто неможливо зрозуміти, хто ж все-таки прийняв те чи інше рішення, а хто відповідає за його наслідки. У нас навпаки заохочується, коли співробітник бере на себе відповідальність ».
Враховуючи всі плюси фордизма і, віднімаючи його мінуси, можна сформувати цілком дієвий стиль управління. Варто пам'ятати, що кожна країна відрізняється своїми особливостями і менталітетом, тому потрібно підлаштовуватися під оточення, бути настільки ж гнучким, як свого часу був Форд.
Отже, кожен вид організаційної культури, немов дитина, вимагає до себе певного підходу. З цього випливає, що в природі менеджменту не існує чистого стилю управління. Кожен керівник сам вирішує, яким йому бути в тій чи іншій ситуації. Так само на вибір стилю управління впливають і етапи «життя» організації, а так само етапи формування організаційної культури. Не дивлячись на те, що Форд не завжди вмів правильно підлаштуватися під той чи інший період, він завжди згладжував свої промахи, намагаючись задовольнити потреби не тільки співробітників, але і клієнтів. Всі його зміни на рівні організаційної культури ніколи не мали вплив на темпи виробництва, а тим більше на продуктивність праці.
2.3 Вплив особистості керівника на формуванні організаційної культури на прикладі Генрі Форда
Організаційна культура багатогранна, а це означає, що її формування довгий і багаторівневий процес і для того щоб його зрозуміти, потрібно розглянути етапи формування.
Отже, перший етап - діагностика. Цей етап характеризується аналізом зовнішнього і внутрішнього середовища організації, побудови дерева цілей, структуризації і композиції при проектуванні організації. Суть даного етапу зводиться до виявлення специфіки діяльності організації, її цілі, кількості підрозділів, їх завдань, функцій. На даному етапі необхідно сфо...
