ати громадянина-споживача про обставини, які можуть вплинути на якість виконуваної роботи (наданої послуги), - у ст. 36 Закону «Про захист прав споживачів».
Така інформація повинна включати в себе:
. Інформацію про контрагента споживача: фірмове найменування організації, місце її знаходження (юридична адреса) і режим роботи. Дана інформація розміщується на вивісці (п. 1 ст. 9 Закону про ЗПП). Індивідуальний підприємець повинен надати інформацію про державну реєстрацію та найменування зареєстрував його органу. Закон вказує на обов'язок надання інформації про ліцензування, якщо вид діяльності підлягає ліцензуванню (п. 2 ст. 9 Закону про ЗПП.)
2. Інформацію про товар, передбачену п. 2 ст. 10 Закону про ЗПП. Дана інформація доводиться до відома споживача в технічній документації, що додається до товару, на етикетках, маркуванням чи іншим способом, прийнятим для окремих видів товарів. Законодавець пред'являє до такої інформації особливі вимоги: вона повинна бути необхідною (повної та дозволяє зробити розумний і обгрунтований вибір при придбанні та використанні товарів за призначенням) і достовірної (відповідної дійсності); доводитися до відома споживача російською мовою, а додатково на мові суб'єктів Російської Федерації і рідних мовах народів Російської Федерації.
. Право на безпеку, що означає, що товари при звичайних умовах використання, зберігання, транспортування та утилізації повинні бути безпечні для життя і здоров'я споживача, в тому числі і транспортної послуги (ст. 7 Закону про ЗПП). Саму безпеку споживача запропоновано розглядати як правовий стан, мета якого - звести до мінімуму ризик виникнення шкоди життю, здоров'ю та майну споживача за допомогою створення і найбільш оптимальної взаємодії правових механізмів забезпечення безпеки продукції, забезпечення та захисту суб'єктивних прав споживачів.
Законодавець передбачає низку заходів, спрямованих на запобігання заподіяння шкоди та перешкоджання вступу в оборот небезпечних товарів шляхом встановлення обов'язкових вимог, яким вони повинні відповідати, в тому числі через систему обов'язкової сертифікації. Крім Закону, термін «безпека» зустрічається і в інших законодавчих актах. У ст. 2 Федерального закону від 27.12.2002 № 184-ФЗ «Про технічне регулювання» під безпекою продукції, процесів производства, експлуатації, зберігання, перевезення, реалізації та утилізації розуміється стан, при якому відсутня неприпустимий ризик, пов'язаний із заподіянням шкоди життю або здоров'ю громадян, майну фізичних або юридичних осіб, державному або муніципальному майну, довкіллю, життю або здоров'ю тварин. Т.Л. Левшина розуміє під безпекою відсутність неприпустимого ризику, пов'язаного з можливістю заподіяння шкоди життю, здоров'ю та майну споживача, навколишньому середовищу при звичайних умовах використання, зберігання, транспортування, утилізації товару (результату роботи) або в процесі виконання роботи (надання послуги). При визначенні безпеки, Т.Л. Левшина вірно підмітила, що послуга не може використовуватися, транспортуватися і т.п., з огляду на те, що не має матеріального результату, але не зовсім точно висловилася, що безпека - це відсутність неприпустимого ризику. Тлумачний словник визначає безпеку як «стан, при якому не загрожує небезпека, є захист від небезпеки». Слово «ризик» в тлумачному словнику 3 визначається як «можливість небезпеки». Отже...
