ьників розумів, що краще виконати прохання начальства, але виробничий план цеху вже був зверстаний до цього моменту і навантаження на обладнання вже тепер перевищувала норматив. Таким чином, виконання замовлення можливо тільки за рахунок введення понаднормової роботи і зсуву графіка роботи. Крім цього, в замовленні ще й зустрічалися кілька виробів, які цех раніше ніколи не виготовляв.
Для цих трьох ситуацій, необхідно прийняти управлінські рішення, які допомогли б вирішити питання, які були поставлені перед начальниками даних цехів. Варіанти рішень представлені в розділі 3.
3. Застосування інформаційних технологій та моделей прийняття управлінських рішень на прикладі ТОВ «Азот-Сервіс»
У пункті 2.3, глави 2, ми описали 3 ситуації що сталися або могли статися в ТОВ «Азот-Сервіс», для яких необхідно прийняти управлінські рішення:
Порекомендуємо наступні рішення для даних ситуацій:
. Розглянувши запропоновану ситуацію і поставивши себе на місце А.В. Сокольникова можна запропонувати наступні рішення:
· надати працівникам оплачуваний вихідний на час відновлення наслідків аварії.
· продовжити роботу в тому ж напрямку по здійсненню переходу до системи поставок «точно вчасно», мотивуючи це тим, що аварії такого роду рідкісні і не варто будувати виробничий процес з урахуванням аварійних ситуацій такого рівня.
Збитки компанії будуть відшкодовані сторонньою організацією, з вини якої сталася аварія, а впевнене продовження розпочатого Пітером перетворення, зміцнить віру підлеглих у правильності обраної стратегії виробництва і допоможе якнайшвидшого переходу до нової системи.
Дане рішення могло було отримано з експертної системи. Експертна система - ефективний інструмент підвищення обгрунтованості та якості рішень менеджера за рахунок звернення до знань і досвіду висококваліфікованих експертів. Представляючи собою об'ємну базу даних, ЕС пропонує найбільш підходящий і ефективний варіант вирішення ситуації. Перевагою даної системи є те, що пропоноване рішення докладно пояснюється за запитом користувача.
2. Від Олександра Віталійовича необхідно термінове прийняття комплексу технічних і організаційних заходів спрямованих на зміну існуючого становища.
З наявних даних очевидно, що робота начальника відділу охорони праці цеху не задовільні і вимагає кардинальної зміни ставлення до виробничих обов'язків. Враховуючи великий практичний досвід роботи начальника відділу охорони праці, буде недоцільно зміщувати його з займаної посади. Необхідно призначити йому в підпорядкування, громадським інспектором з охорони праці, енергійного співробітника, який виступав під час перезміни, у якого знайдеться достатньо навичок і досвіду удосконалити підхід відповідальних осіб до системи охорони праці в даному цеху. Дане організаційне рішення в сукупності з системою технічних заходів дасть позитивний результат.
Так само, варто залучити до подальшої розробки управлінського рішення систему підтримки прийняття рішень. СППР мають ряд функцій, серед яких: пошук і забезпечення ЛПР інформацією, опрацювання альтернативних варіантів і прогнозування можливих результатів. У даному випадку СППР буде корисна ще й тому, що Інішкіну доведеться співпрацюв...
