ати з начальником відділу охорони праці, а дана система дозволяє декільком ЛПР діяти більш продуктивно, шляхом установки між їх комп'ютерами локальної мережі.
. Представивши себе на місці А.В. Сокольникова і проаналізувавши ситуацію, можна прийти до висновку, що кількість мотивацій «проти» значно перевищують бажання виконати прохання начальника. Виконання замовлення вкрай невигідно для підприємства в цілому. Необхідно порекомендувати директору відмовити давньому партнерові в проханні (порадити розмістити замовлення на іншому підприємстві) аргументувавши своє рішення наступними пунктами:
1) Замовлення разовий, а план розроблений з урахуванням замовлень постійних клієнтів. Перенесення термінів виконання плану підірве їхню довіру.
2) У номенклатурі замовлення існують позиції, що зустрічаються вперше і при більш детальному розгляді може з'ясуватися, що для їх виконання потрібно закупівля нового обладнання і залучення фахівців з боку.
) Перезавантаження обладнання, пов'язана з виконанням замовлення, викличе порушення технічних умов на його експлуатацію і надалі приведе до передчасного виходу з ладу.
) Введення двух?? Енной роботи внесе додаткові витрати на оплату праці.
) Соціальний фактор. Вимушена понаднормова робота і зрушення графіка роботи викличуть зростання невдоволення серед робітників.
Дану інформацію Сокільників може довести до відома директора через комп'ютерну технологію - візуально-інтуїтивне витяг корисної інформації (ВІ-технологія). ВІ-технології дозволяють проаналізувати величезний обсяг інформації, представити її в графічному вигляді і простежити динаміку зміни параметрів.
Таким чином, для розробки і прийняття даних управлінських рішень ТОВ «Азот-Сервіс» може скористатися функціональними здібностями спеціалізованих інформаційних систем, які виступають одним з основних джерел даних рішень.
Висновок
Рішення - це вибір альтернативи. Необхідність прийняття рішень пояснюється свідомим і цілеспрямованим характером людської діяльності, виникає на всіх етапах процесу управління і складає частину будь-якої функції менеджменту.
Прийняття рішень (управлінських) в організаціях має ряд відмінностей від вибору окремої людини, тому що є не індивідуальним, а груповим процесом.
На характер прийнятих рішень величезний вплив робить ступінь повноти і достовірної інформації, якою володіє менеджер. Залежно від цього рішення можуть прийматися в умовах визначеності (детерміновані рішення) і ризику чи невизначеності (імовірнісні рішення).
Комплексний характер проблем сучасного менеджменту вимагає комплексного, всебічного їх аналізу, тобто участі групи менеджерів і фахівців, що призводить до розширення колегіальних форм прийняття рішень.
Прийняття рішення - не одномоментний акт, а результат процесу, має певну тривалість і структуру. Процес прийняття рішень - циклічна послідовність дій суб'єкта управління, спрямованих на вирішення проблем організації та яке в аналізі ситуації, генерації альтернатив, виборі з них найкращої і її реалізації.
Проте існує безліч факторів, які можуть серйозно заважати процесу прийняття рішень:
...
