y"> Малюнок 8 - Основні етапи аналізу та реінжинірингу бізнес-процесів (складено автором)
- складання плану змін та узгодження, затвердження його з керівництвом, створення організаційної структури (робочих груп ІПІ), яка реалізовуватиме даний план;
- навчання учасників групи ІПІ та іншого персоналу, який причетний до проведення змін;
- постановка проміжних або тактичних цілей і способів оцінки отриманих результатів (визначення метрик);
- складання плану робіт для всіх учасників ІПІ;
- створення тимчасових багатопрофільних робочих груп для вирішення тактичних завдань;
- реалізація планів;
- оцінювання отриманих результатів [25].
В даний час всі процеси обміну інформацією за допомогою ІВС націлені на виключення з ділової практики, які стали традиційними, паперових документів. Багато підприємств ставлять перед собою мету здійснити перехід до прямого безпаперового обміну даними. Технічні аспекти безпаперового обміну даними регламентовані цілим рядом міжнародних стандартів і вітчизняними нормативними документами, такими як:
- ISO 10303 STEP (формат представлення даних про виріб у вигляді інформаційної моделі);
- ISO 13584 Parts Library (PLIB) - серія міжнародних стандартів, призначених для представлення та обміну, доступними для комп'ютерної інтеграції даними про поставлених компонентах і комплектуючих виробах;
- ISO 15531 MANDATE регламентує питання подання виробничих даних;
- ГОСТ Р ІСО 10303-1-99 (Системи автоматизації виробництва та їх інтеграція. Представлення даних про виріб і обмін цими даними. Частина 1. Загальні уявлення і основоположні принципи);
- ГОСТ Р ІСО 10303-11-2000 (Системи автоматизації виробництва та їх інтеграція. Представлення даних про виріб і обмін цими даними. Частина 11. Методи опису. Довідкове посібник з мови EXPRESS);
- ГОСТ Р ІСО 10303-21-99 (Системи автоматизації виробництва та їх інтеграція. Представлення даних про виріб і обмін цими даними. Частина 21. Методи реалізації. Кодування відкритим текстом структури обміну даними) та ін [18].
Паперова технологія обміну даними може бути практично реалізована тільки при забезпеченні легітимності електронного документа, підписаного електронним цифровим підписом (ЕЦП).
Електронний технічний документ (ЕТД), згідно з рекомендаціями по стандартизації Р 50.1.027-2001, визначений як технічна інформація, оформлена належним чином у встановленому порядку і зафіксована на машинному носії. Така інформація подається у формі, яка придатна для її сприйняття людиною. ЕТД включає в себе дві частини: змістовну і реквізитний. Змістовна частина - це, власне, інформація, а реквізитний - аутентифікаційні та ідентифікаційні дані ЕТД. У реквізитний частина також входять набір обов'язкових інформаційних атрибутів, одна або кілька ЕЦП [27].
Електронний цифровий підпис (ЕЦП) - це набір знаків, що формуються за певним алгоритмом. ЕЦП є функцією від вмісту ЕТД, який підписується і секретного ключа автора. У кожного суб'єкта, який має право підпису, є свій секретний ключ (код). Ключ можна зберігати на дискеті або смарт-карті. Другий ключ (відкри...